店頭で簡単に手続き完了

丸井グループの「トルダス」は、マルイ・モディ店内に設置されたカウンターで、複数のECサイトから購入した商品の受取・返品・発送を1カ所で完結できるサービス。

これまで「トルダス」はマルイ・モディ店舗限定で展開してきたが、ecbo cloak丸の内店でも利用できるようになる。

ecbo cloak丸の内店では、「ZOZOTOWN」の返品受付や「スニーカーダンク」の発送が可能。買い物や通勤の際に立ち寄って、返品や発送ができる。自宅からの発送・返品に手間がかかっていた人も、店頭で簡単に手続きが完了する。

再配達の削減にも貢献

「トルダス」は店頭で開梱や試着ができるため、サイズやイメージの確認もスムーズにできる。商品が気に入らない場合には、梱包不要でその場で返品することも可能だ。これに加え、自宅で再配達を待つ必要もなくなる。

また、再配達の削減や梱包資材の再利用・削減を通じて、環境負荷の低減にも貢献。利便性とサステナビリティを両立し、「リアル店舗を通じてECとお客さまをつなぐ、新しいECインフラ」として、快適で地球にやさしいショッピング体験を提供するとしている。