2024.01.23 通販支援
コンビニ初、大手宅配3社のサービスを取り扱い…ファミマ
ファミリーマートは1月22日、荷物の発送や受け取りをユーザーの好きなタイミングで行えるオリジナルロッカー「ファミロッカー」で、佐川急便の再配達時の荷物受け取りサービスを開始したと発表した。大手宅配3社のサービスの取り扱いを同時に行うのは、コンビニチェーンで初めてという。

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佐川急便の再配達時の荷物受け取りサービスを開始
「ファミロッカー」では、ヤマト運輸と日本郵便のサービスや、フリマサイトを通じた荷物の発送、ECサイトで購入した商品の受け取りなど、複数の事業者のサービスを同時に取り扱うことができる。ユーザーは好きなタイミングで、レジでの手続きなしで荷物の発送や受け取りを行う。
今回、新たに佐川急便の再配達時の荷物受け取り場所として、「ファミロッカー」が利用できるサービスを開始。自宅に届いた佐川急便の不在連絡票をもとに、佐川急便のウエブサイト上で再配達の手続きを行ってファミリーマート店舗を指定すれば、荷物の受け取りが可能となる。
「ファミロッカー」は昨年10月からサービスを開始。現在、1都3県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)の650店に設置している。
受け取りも発送もすべて完結
店内で荷物を受け取る場合、「ファミロッカー」だけですべて完結する。提携事業者から届いた2次元コードを「ファミロッカー」のコードリーダーにかざすか、画面に受取番号を入力すれば荷物を受け取れる。
利用できる主な事業者・サービスは、ヤマト運輸(荷物の受け取り)、日本郵便(荷物と不在で配達できなかった書留郵便物などの受け取り)、佐川急便(再配達時の受け取り)、Amazon・楽天市場(購入商品の受け取り)など。
荷物の発送も、「ファミロッカー」だけで手続きが完結する。利用できる主な事業者・サービスに、メルカリ(「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」で発送)、Yahoo!フリマ(「おてがる配送(ヤマト運輸、日本郵便)」で発送)、楽天ラクマ(「かんたんラクマパック」で発送)などがある。
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