コロナ禍で会えなくても贈れるソーシャルギフト需要が増加

　『LINEギフト』は、「LINE」アプリのトークを通じて友だちとギフトを贈り合うことができるコミュニケーションサービスだ。住所を知らなくても、直接会えなくても、「LINE」アプリ上で簡単にギフトを贈ることができるため、ちょっとしたお礼を言いたい時や季節のイベント、大切なライフイベントなど、さまざまなシーンで利用機会が増えている。

　これまでに『LINEギフト』で商品を「贈ったことがある/もらったことがある」累計ユーザー数が、5月に3000万人を突破した。2015年4月の提供開始以来、「新しいギフト体験」と、コロナ禍にあって会えなくても贈れるソーシャルギフト需要が高まった影響もあり、累計ユーザー数は順調に成長してきた。

スマホユーザーの3人に1人がLINEギフトを「贈った/もらった経験」があることに

　現在、日本のスマホユーザーの約3人に1人が、LINEギフトを「贈った/もらった経験」があるということになり、新しいコミュニケーションの一つに『LINEギフト』が想起され、「LINEでギフトを贈る」ことが新たなギフト文化として生活に浸透していることがうかがえる。

　ギフトをもらった人が、色や香りを選べる機能を新たに搭載したコスメ商品が登場した、今年の母の日は、当日の総流通額が昨年比130％記録し、1日における流通額が過去最多となった。特に、自宅に贈れる「配送ギフト」の需要が高まり、配送ギフトの利用者数・利用件数ともに昨年比170％を超え、配送ギフトの流通額は昨年比167％となった。

　また、バレンタインデーでも、1日の利用者数・利用件数が過去最多を更新。当日の流通額は昨年比133％を記録した。ホワイトデーも当日の流通額が昨年比143％となるなど、各シーズナルのイベントでLINEギフトの利用が定着しはじめていることがうかがえる。

　■『LINEギフト』
　https://gift.line.me/about