2023.05.17 調査・統計
食材宅配の利用率1位は「おうちCO-OP」・2位「コープデリ」
目次
利用の理由は「重いものを届けてくれる」「時間を節約できる」など
4月10日~12日に、18歳~69歳の男女7000人に聞いた。それによると、利用する理由の上位は「重たいものを届けてくれる」「買い物に行く時間を節約できる」「時間を気にせず注文できる」となっていた。
日常生活で食材・食品を購入すると回答した5287人を対象に、食材宅配サービスの利用経験について聞いたところ、「現在利用している」が14.6%、「過去利用していた」が9.2%となり、合わせて23.8%に利用経験があった。
一人暮らし(1264人)は「利用している」(10.4%)、「過去利用していた」(8.1%)で、合わせて18.6%。同居人がいる世帯では、18歳未満の同居人あり(1239人)で利用経験が多く、「利用している」が20.3%、「過去利用していた」が11.5%となり、計31.7%となっていた。
ネット以外で注文する理由は「ネット注文は商品が選びにくい、選びにくそう」など
利用経験がある1259人の「最も利用経験のある食材宅配サービス」は、「おうちCO-OP」(15.9%)が最も多く、「コープデリ」(11.4%)、「パルシステム」(10.3%)、「Oisix」(10.0%)、「イオンネットスーパー」(9.0%)、「楽天西友ネットスーパー」(6.6%)などが続いていた。
同じく1259人に聞いた「注文方法」は、現在利用者(770人)は「ネット(WEB)」が51.0%、「ネット(アプリ)」が26.6%で、計77.7%がネットで注文。「電話」が2.1%、「注文用紙の提出」が20.3%だった。となり、過去利用者(489人)は、「ネット(WEB)」(47.9%)、「ネット(アプリ)」(23.3%)で、計71.2%がネット。「電話」は5.7%、「注文用紙の提出」は23.1%だった。
「電話」または「注文用紙の提出」で注文している313人に、注文をネット以外で行っている理由(複数回答可)を聞いたところ、「以前はネット注文に対応していなかった」が30.0%と最も多く、次いで「ネット注文は商品が選びにくい、選びにくそう」が19.5%、「ネット上で商品を見ることに慣れていない」が16.9%となっていた。
食材宅配サービスの利用経験があると回答した1259人の「利用する理由」(複数回答可)は、「重たいものを届けてくれるから」が42.1%と最多で、次に「買い物に行く時間を節約できるから」が39.1%、「時間を気にせず注文できるから」が31.5%となっていた。
この続きは、通販通信ECMO会員の方のみお読みいただけます。(登録無料)
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
※この続きは、通販通信ECMO(エクモ)会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。
旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてログインできません。
旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)」につきましては、そのまま「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてご利用いただけます。
関連ニュース
-
事件・トラブル 2023.09.22
阪神Vに便乗、偽「パインアレ通販サイト」に販売元が注意喚起 -
通販会社 2023.09.21
資生堂、インナービューティー事業を本格始動…ツムラ・カ... -
ECモール 2023.09.20
au PAY マーケット、三太郎の日に「ライブTV大感... -
調査・統計 2023.09.19
ECサイトで食材購入時の梱包、76%が「過剰だと感じて... -
通販会社 2023.09.19
グルメ通販「たべる。ジャパネット」始動、約300商品の... -
通販支援 2023.09.15
カラーミーショップ大賞 23、オーガニック食品の「かわ... -
通販会社 2023.09.14
吉野屋、小松市で牛丼を届けるドローン配送の実証実験 -
通販会社 2023.09.13
WEB診断で好みの冷蔵パウチ食品を配送、大阪ガスが新サ... -
行政情報 2023.09.13
第8次消費者委員会が始動、機能性表示食品制度のあり方に... -
通販会社 2023.09.13
海外向けサブスクボックス『ZenPop』で秋をテーマに... -
通販会社 2023.09.13
「敬老の日」ギフトランク、「高級お茶漬けセット」が1位に -
調査・統計 2023.09.12
訪日で人気の商品ジャンルはエンタメ、越境ECでの旅アト... -
通販会社 2023.09.12
フルーツオーツ、ecforce導入でCVRが110%改... -
ECモール 2023.09.11
「楽天ふるさと納税」が水産事業者の応援企画を実施 -
ECモール 2023.09.08
「サブスクドットコム」のプロズアンドシーオー、サブスク... -
通販支援 2023.09.07
ふるさと納税でほたて生産者を応援、北海道森町が緊急企画を開始 -
調査・統計 2023.09.07
3カ月以内に健康食品を購入した人は55%、若い世代は金... -
通販会社 2023.09.06
トラストバンク、新ECサービス「めいぶつチョイス」をオ... -
行政情報 2023.09.06
ネット通販の「THCT入り食品」で意識不明の健康被害が発生 -
通販会社 2023.09.06
受取主が届け先を指定可能に、「solemo」が新eギフ... -
ECモール 2023.09.05
さとふる、魚介・海産物の寄付が前年比2倍に…水産事業者... -
通販会社 2023.09.05
きゅういち、中国輸出予定の海産物を国内販売するECサイ... -
ECモール 2023.09.04
24年のおせちは「奮発」「特化型」の2極化を予測…楽天... -
調査・統計 2023.09.04
ふるさと納税サイトの満足度調査、「ANA」が3年ぶり2... -
通販会社 2023.09.04
シニア女性の声をもとに独自開発、女性誌「ハルメク」がお... -
通販会社 2023.09.04
ダウンタウン松本さんの万能ソース、タマチャンショップで... -
通販支援 2023.09.01
ECサイト構築ツールSaaS型カスタマイズ型市場、「e... -
調査・統計 2023.08.28
国内こども関連ビジネス市場、22年は3.6%増の10兆... -
ECモール 2023.08.28
早期予約で1万P還元も、Amazon「おせち料理特集2... -
調査・統計 2023.08.25
22年度通販売上高、10.9%増の12兆7100億円に...