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通販通信ECMOニュース・記事調査・統計ECサイト利用者の8割が購入前に「返品ポリシー」を確認

2023.03.09 調査・統計

ECサイト利用者の8割が購入前に「返品ポリシー」を確認

Recustomer(株)が8日発表した『ECサイトでの返品・交換に対する意識調査』によると、ECサイト利用者の92.2%は、購入前に返品ポリシーを確認しており、92.6%が返品ポリシーを見て購入をやめた経験があることが分かった。



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