2023.02.21 調査・統計

大手4キャリアの経済圏サービス利用数、１位は「楽天モバイル」

MMDLabo（株）が運営するMMD研究所は20日、『大手4キャリアの関連サービス利用実態調査』の結果を発表した。いわゆる「経済圏調査」で、携帯電話契約以外のキャリア経済圏関連サービスの利用は73.9％で、平均は2.7個。利用サービス数トップは楽天モバイルで4.2個、次いでソフトバンクが2.3個だった。

携帯を省くサービスの利用率は「楽天モバイル」が86％に

　調査は1月27日～30日。18歳～69歳の大手4キャリアユーザー2000人（ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル〈Rakuten UN-LIMIT契約者で、MVNOは含まない〉のユーザー各500人）に聞いた。モバイル・ポイント・クレジットカード・QRコード決済・ECサービスなど、4社が持つ複数のサービスで形成する「経済圏」の現況を探った。

　それによると、契約しているキャリアが提供している携帯電話契約以外の関連サービスの利用状況は、「0個（携帯電話の契約だけをしている）」が17.0％で、1個以上利用している割合は73.9％に上っていた。利用している数の平均は2.7個だった。

　携帯電話契約以外のキャリア経済圏関連サービスを1個以上利用している割合をユーザー別に見ると、楽天モバイルユーザーが86.2％と最も多く、次にドコモユーザーが71.6％、ソフトバンクユーザーが71.2％となった。

　利用サービス数は、楽天モバイルユーザー（473人）が平均4.2個と最も多く、次に、ソフトバンクユーザー（444人）が平均2.3個、ドコモユーザー（450人）とauユーザー（450人）は平均2.0個だった。

経済圏サービスを利用する理由は「ポイントが貯めやすい」が29％で1位

　携帯電話契約以外のキャリア経済圏関連サービスを1個以上利用している1478人の理由（複数回答）は、「まとめるとポイントが貯めやすいから」が29.6％と最も多く、次に「ポイント獲得を意識しなくても､ポイントが貯まるから」が26.3％、「ポイントを余らせることなく使用できるから」が21.2％となった。

　携帯電話契約以外の経済圏関連サービスを1個以上利用している1478人が利用しているサービスの種類（複数回答）は、「ポイント」が71.1％と最多で、次に「QR・バーコード決済」が43.7％、「クレジットカード」が34.8％、「ECサイト・アプリ」が28.8％だった。

　全員を対象に、携帯電話契約以外のキャリア関連サービスの利用個数を増やしたいと思うか聞いたところ、「増やしたい」「やや増やしたい」と思う割合は、楽天モバイルユーザーが32.8％と最多で、ドコモユーザーが22.0％、ソフトバンクユーザーが20.0％となっていた。

この続きは、通販通信ECMO会員の方のみお読みいただけます。（登録無料）

※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。

EC・通販、ネットショップを支援するメディア

大手4キャリアの経済圏サービス利用数、１位は「楽天モバイル」

携帯を省くサービスの利用率は「楽天モバイル」が86％に

経済圏サービスを利用する理由は「ポイントが貯めやすい」が29％で1位

関連ニュース

ログイン/会員登録

通販通信ECMO（エクモ）会員
ログイン

資料掲載企業ログイン

ダウンロードするにはログインが必要です。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

大手4キャリアの経済圏サービス利用数、１位は「楽天モバイル」

携帯を省くサービスの利用率は「楽天モバイル」が86％に

経済圏サービスを利用する理由は「ポイントが貯めやすい」が29％で1位

関連ニュース

ログイン/会員登録

通販通信ECMO（エクモ）会員ログイン

資料掲載企業ログイン

ダウンロードするにはログインが必要です。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

通販通信ECMO（エクモ）会員
ログイン