2022.09.26 通販会社
若年層を取込みへ…ヤマダHD、不動産プラットフォーム運営のBluAgeと提携
目次
グループ横断的にDXに関するプロジェクトを推進
DX推進の高まりを背景に、各社がデジタル部署の設置やデジタル人材の活用に積極的に取り組む一方で、採用や運営で特殊なノウハウや条件が求められている。
このため、今回の提携により、デジタル人材の活用などに強みをもつBluAge内に有能なDXチームを確保し、実質的な内製化を行って、グループ横断的にDXに関するプロジェクトを推進する。EC売上や1店舗あたり売上などの拡大と、業務効率化による収益率の向上を目的としている。
若年層を“ヤマダ経済圏”に取り込む
提携による取り組みの詳細については今後、両社で協議する。合意した提携内容は以下のとおり。
・Eコマースの強化とOMO(オンラインとオフラインの融合)の推進
・DXを活用したアプリ刷新、業務効率化ツールの開発
・広範囲の顧客データを融合・整備したCDP(カスタマー・データ・プラットフォーム)の構築
・ヤマダHDグループ全般のDX推進
家電・家具を購入したくなるタイミングは「引っ越しをするとき」が最も多く、さらに拡大するスマホネイティブ世代に対して最適な購入経路を提供し、今後のマーケットの主要ターゲットとなる若年層を“ヤマダ経済圏”に取り込む考えという。
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