2022.08.19 通販支援
再春館システム、タブレットお客様カルテ「SHIORI」にAI-OCRなどの新機能
目次
AIの画像認識で手書き文字の読み取り→テキスト化が可能に
「AI-OCR」はAIの画像認識によって手書きの文字を読み取ってテキストとしてデータ化できる機能だ。帳票様式の任意の箇所をAI-OCRの読取り箇所として指定することができ、どのような帳票も即座に設定が可能だ。
テキスト化されたデータは、CSV機能で出力することもでき、Excelなどで加工できる。今後はAPI機能も拡張予定で、さまざまなシステムとの繋ぎ込みができるよう、順次アップデートしていく計画でいる。
新しく固有の情報を追加し、カスタマイズできる機能「メタフィールド」により、帳票上の任意の箇所にチェックボックスやラジオボタン、住所検索、プルダウンといった色々な入力補助機能を埋め込むことが可能となる。
また、メタフィールドで設定した項目もデータ化が可能で、チェックの有無により出力されるデータをそれぞれ指定することもできる。これにより、入力業務の手間削減だけでなく、チェック項目などのさまざまな情報をデータとして置き換えることができるようになる。
紙の帳票をiPadに取り込み→Apple Pencilで手書きに
これまで使用していた帳票をそのままiPadに取り込み、Apple Pencilで手書きできるので、オペレーションを大きく変えることなく、ペーパーレス化を実現できる。AI-OCRやメタフィールドは、手書き帳票上の文字をデータ化するもので、担当者の頭の中や紙の帳票にしかなかった情報をメンバー間で共有することやマーケティングに活かしていくことが可能になる。
また、カルテやアンケートを電子化することでユーザーの意見の集約が容易になり、サービス向上にも役立てることができる。さらに、CSV出力と組み合わせることで、基幹システムなどの他システムとの連携に対応でき、さまざまな「現場」の利用シーンに対応できる。
現在、1か月お試しで利用できるトライアルユーザーを募集している。トライアルの申し込みやサービスに関する問い合わせは、「タブレットお客様カルテSHIORI」から。
■『タブレットお客様カルテSHIORI』
https://www.saishunkansys.com/shioricontact/
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