2022.06.22 通販支援
読者と作品の出会いを強化へ、電子書籍ストア「ブックライブ」がBraze導入
目次
「Braze」導入で顧客データをリアルタイムに取り込みキャンペーンを最適化
Brazeによると、「Braze」を利用することで、顧客データをリアルタイムに取り込み、処理し、文脈に応じて適切なクロスチャネルのマーケティングキャンペーンを組み立て、最適化し、顧客エンゲージメント戦略を継続的に進化させることができる。
BookLiveが運営する電子書籍サービス「ブックライブ」は5月現在、1800以上の出版社やプロダクションの取引を通じ、マンガ・書籍・雑誌・写真集など45ジャンル、累計配信冊数140万冊以上を取り扱っている。さらに、オリジナルコンテンツの制作、映画化、アニメ化、キャラクターグッズ販売など、メディアリレーションによるライセンスビジネスの事業を展開している。
アプリ内でパーソナライズなデジタルコミュニケーションを展開するためBrazeを採用
電子書籍市場は、自宅で楽しめるデジタルコンテンツとして利用者が拡がっている。市場拡大の中、ユーザーの多様なニーズに応えるため、BookLiveは新たに、毎日無料で楽しめるマンガアプリ『ブックライブ fun』をリリースした。一人ひとりの趣味・嗜好・行動に応じたパーソナライズなデジタルコミュニケーションをアプリ内で展開するため、Brazeの採用を決めた。
BookLiveは、利用者の好みや行動をリアルタイムに把握し、変化に合わせてメッセージングが可能な「Braze」に期待し、リアルタイム性やスケーラビリティ、製品の使い易さを評価。まずはアプリのPUSH通知を中心に活用予定だが、コミュニケーション手段の豊富さから、今後はWEBプッシュやアプリ内メッセージング、Eメールなど、「Braze」のポテンシャルを最大限に活用していくことを想定している。
Brazeは、「Braze」のカスタマーエンゲージメントプラットフォームが実現するリアルタイムエンゲージメントによって、人とコンテンツを繋ぐ『ブックライブ fun』アプリ上での新しい価値体験を提供していきたいしている。
この続きは、通販通信ECMO会員の方のみお読みいただけます。(登録無料)
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
※この続きは、通販通信ECMO(エクモ)会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。
旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてログインできません。
旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)」につきましては、そのまま「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてご利用いただけます。
関連ニュース
-
通販会社 2023.06.07
OL薬局ミナカラ薬剤師が最適な漢方薬を提案、「My K... -
ECモール 2023.06.05
価格.comの登録商品情報をChatGPTが提供→EC購入も -
通販支援 2023.05.23
アイリスオーヤマ、AI対話エンジン『PKSHA Cha... -
通販会社 2023.05.19
wevnal 、ChatGPT活用のチャットボット「B... -
通販会社 2023.05.02
大塚商会1Q、売上・利益が過去最高…たのめーるの売上は... -
通販支援 2023.04.28
電通デジタル、人間味を持つ『AI主役型カスタマーサービ... -
通販会社 2023.04.26
買い物体験の満足度向上へ、三越伊勢丹とクオンがファンコ... -
通販支援 2023.04.25
ギブリー、行政機関向けの「ChatGPT活用プラットフ... -
通販支援 2023.04.21
トランスコスモス、TCI-DXサービス強化へ向けてCh... -
ECモール 2023.04.19
US版メルカリ、ChatGPT活用の買い物アシスタント... -
通販支援 2023.03.16
「goo Search Solution」がハッシュタ... -
通販支援 2023.03.01
アドブレイブ、CRMツール『アクションリンク』をファブ... -
通販支援 2023.02.15
コマースOne、WEB接客サービス「OK SKY」提供... -
通販支援 2023.02.08
チャットフォーム経由の不正を防止、「O-PLUX」と「... -
調査・統計 2023.02.03
ふるさと納税業界のWEBサポート格付、ふるなび・ふるプ... -
通販支援 2023.01.30
wevnal、SNS広告事業をホットリンクに譲渡…BO... -
通販支援 2022.12.23
『さぶみっと!レコメンド』が初期費用無料+無料トライア... -
調査・統計 2022.12.21
パーソナライズサービス、関心度1位は「パーソナルカラー診断」 -
通販支援 2022.12.08
業務全体を一元管理、アイルがバックヤードプラットフォー... -
通販会社 2022.11.28
LOWYA、インスタLiveで視聴者がカラーを決定した... -
調査・統計 2022.11.22
21年国内ビジネスチャット市場、27%増の188億円に -
通販会社 2022.11.17
ドットエスティ、メタバースショッピングモール『カラット... -
通販会社 2022.11.08
アローズ2Q、営業利益・純利益とも黒字に…自社ECシス... -
ECモール 2022.10.27
22年カスタマーサポート満足度、ECモール1位は「ヨド... -
ECモール 2022.10.24
VTuber31名が集合!特産品の即売イベント「バーチ... -
調査・統計 2022.10.21
21年フェムテック市場規模、参入企業の拡大で74億円に -
通販支援 2022.10.13
コールセンター・有人チャットの待ち時間増加で満足度が低... -
通販支援 2022.09.30
メタバースECをワンストップで支援する「GMO メタバ... -
通販会社 2022.09.09
ストリーム2Qは増収減益、大型家電が好調も価格競争など... -
通販支援 2022.09.02
トラコスとNTT Com、メタバースで「バーチャル空間...