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通販通信ECMOニュース・記事通販支援解約希望者の36％が継続に…wevnal、継続支援サービス「BOTCHAN Keeper」開始

2021.11.15 通販支援

解約希望者の36％が継続に…wevnal、継続支援サービス「BOTCHAN Keeper」開始

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BXプラットフォーム「BOTCHAN」を提供する（株）wevnalはこのほど、さらなるアップデートとなる継続支援サービス『BOTCHAN Keeper』をリリースした。事業者と消費者間の解約を取り巻く課題を解決するプロダクトで、チャット内コミュニケーションで解約を希望した消費者のうち、継続を決めた月間継続率は最大36.6％になっている。


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