2021.05.20 事件・トラブル
通販会社の社員を装う架空請求が複数発生、振込口座変更メールを送信
コクヨグループで事務用品・オフィス家具の通販サイトを運営する(株)カウネットはこのほど、同社の名をかたった架空請求を複数確認したと明らかにした。あたかも同社の従業員からの代金請求であると誤認させるようなメールによる請求だという。

メールの件名は「お振込口座変更のご連絡」
同社によると、確認されている同社名などをかたった架空請求は、「お振込口座変更のご連絡」などの件名で、「こちらをクリックして、ご請求を詳しく説明してください」などとリンク表示があり、数字10桁の「ZIP ファイル解凍用パスワード」などの表示があったという。これらの架空請求は、同社が関与するものではなく、一切関係はないとした上、コンピュータウィルスに感染するおそれがあり、心当たりのないメールへの返信や添付ファイルの開封、あるいはリンクへのアクセスはしないでほしいと、注意を呼びかけている。
警察署・都道府県警サイバー犯罪相談窓口への相談呼びかけ
また、こうした架空請求によって被害に遭った場合は、通信の記録などの資料(メールの写し、その他通信・交信の記録など)を手元に用意して、居住地を管轄する警察署や都道府県警サイバー犯罪相談窓口、消費者庁「インターネットをめぐる消費者トラブル」・消費生活センターなどの消費者被害窓口に速やかに相談してほしいとしている。なお、同社は、こうした架空請求による被害を抑止するため、関係機関と情報連携をするなどの対応をとっているという。
■都道府県警サイバー犯罪相談窓口
https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm)
■消費者庁「インターネットをめぐる消費者トラブル」
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/)・
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
資料DLランキング
-
1
TikTok Shopとは?主要機能と日本での始め方を解説|公式認定パートナー
-
2
【モールハック】TIKTOKSHOP 意図的なバズを生む法則
-
3
【AIタッガー】SEO×GEO AI検索時代の“見つかる力”を最大化
-
4
AI画像生成でEC撮影コストを激減する実践ガイド
-
5
ネット上での調べ物×通販購入時のAI利用実態【消費者調査 2025】
ニュースランキング
-
1
撤退止まらぬフードデリバリー、生き残り賭け主要3社の競争が激化
-
2
セイコーマート、不正アクセスで公式通販サイトなどのログイン停止
-
3
【9月29日16時更新:物流配送状況】日本郵便/ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸/福山通運
-
4
ユーチューバーなどのオリジナル商品EC「FANZ」がオープン
-
5
アマゾン、会員限定セール「プライム感謝祭」を10月16日スタート
セミナー一覧
-
【9/30_東京】AIエージェントが変えるECの未来「Stripe Tour Tokyo 2026」【特別ご案内・...
-
【9/30_WEB】2026年最新版|ヘアケアEC攻略|価格競争から抜け出すブランド戦略 セミナー 売上UP
-
【10/1_WEB】第2回:EC事業者のためのAI活用勉強会|プロンプトを磨くのをやめた話(毎週木曜13時・約20...
-
【10/5_WEB】年末商戦の前に仕込む。2027年の数字を変える、EC事業者のためのリピート育成実践講座
-
【10/6_WEB】Rakuten Growth Summit 2026秋 楽天スーパーSALEから年末商戦へ! ...
