20年は、「PayPayモール」と「Yahoo!ショッピング」それぞれで、「部門賞」（全30部門／各3店舗）、「新人賞」「カスタマーケア賞」などの「特別賞」（全4部門／各1～3店舗）を選出。加えて「PayPayモール」からは、特に著しい成果をあげた店舗を表彰する「PayPayモール大賞」を選出した。

　この1年、モールを牽引した「PayPayモール大賞」は、『リカーBOSS PayPayモール店』に決まった。お酒の専門店で、飲料・食品も毎日が特売価格の店舗だ。

　各部門で優秀な成績を収めたストアが「年間ベストストア」。その中から、20年の頂点に立った上位5ストアに贈られるのが「総合賞」。「PayPayモール総合賞」の1位には『コジマPayPayモール店』。2位は『Joshin web』、3位は『bookfan PayPayモール店』、4位は『ヤマダデンキ PayPayモール店』、5位は『PREMOA PayPayモール店』となった。

　また「Yahoo!ショッピング 総合賞」は、1位が『家電と住設のイークローバー』、2位が『電子問屋』、3位が『家電と住宅設備の取替ドットコム』、4位が『ペットゴー ヤフー店』、5位が『アースコンタクト』と決まった。

　その他の受賞店舗は「ベストストアアワード2020」特集ページに掲載。

■PayPayモール 「ベストストアアワード2020」

■Yahoo!ショッピング 「ベストストアアワード2020」