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通販通信ECMOニュース・記事ECモールメルカリ、日本郵便の「ゆうゆうメルカリ便」で置き配スタート

2020.11.12 ECモール

メルカリ、日本郵便の「ゆうゆうメルカリ便」で置き配スタート

　（株）メルカリと日本郵便（株）は11日、両社が連携して提供する配送サービス「ゆうゆうメルカリ便」について、フリマアプリ「メルカリ」で取引された商品を、受取人の指定場所で受け取れる「置き配」の提供を開始した。



非対面の受け取りニーズに対応へ


　両社は、2017年6月から「ゆうゆうメルカリ便」の提供を開始している。CtoC取引市場の規模拡大に伴い、荷物の受け取りニーズは多岐にわたっており、日本郵便では自宅での対面配送のほか、郵便局やコンビニエンスストア、「はこぽす」での受け取りを提供。一方で、新型コロナウイルス感染拡大の影響で、「新しい生活様式」での非対面での受け取りのニーズも高まりをみせている。

　こうした背景から、ユーザーがいつでも、安心安全に受け取りができる利便性を追求し、検討した結果、「ゆうゆうメルカリ便」で受取人が指定した場所で受け取ることができる「置き配」を開始することにした

宅配ボックスや物置、車庫など指定可能


　これまでは、「平日はなかなか荷物が受け取れない」「配達を待つ時間がもったいない」「再配達の手続きをするのが面倒」などという利用者の悩みがあったが、サービスの開始で、受取人は「メルカリ」で購入した商品を非対面で、指定した場所で受け取ることができる。指定可能な受取場所は、宅配ボックス、玄関前/玄関前鍵付容器、メーターボックス、物置または車庫、郵便受箱となる。



メルカリで購入手続き時に置き配選択


　置き配の利用方法は、（1）商品購入時に「購入手続き」画面で「配送先」を選択（2）「住所一覧」画面で「指定した置き場所で受取」を選択（3）希望の置き場所を選択し、支払い方法や配送先・置き配についての注意事項・ポップアップを確認し、商品を購入（4）指定した場所に荷物が配達される。商品購入後に置き配を利用する場合、出品者が発送手続きを完了するまでは、「取引画面」から配達先住所を変更することができる。




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