2020.06.15 通販支援
レスポンシブウェブデザインECにWeb接客を簡単実装！aishipRとTETORIが連携
グルービーモバイル（株）はこのほど、ポップアップによるWeb接客ツール「TETORI」と、（株）ロックウェーブが提供するレスポンシブECサイト構築のクラウド型プラットフォーム「aishipR」が連携し、「aishipR」で構築されたECサイトで「TETORI」のWeb接客が可能になったと発表した。
ポップアップでカゴ落ちなど防止
これにより、「aishipR」で構築されたECサイトに訪れる特定の属性や行動履歴のユーザーに絞ってクーポンやキャンペーン情報などの案内をすることができる。ECサイトの購入率(コンバージョン率)アップやショッピングカートでのかご落ち防止効果、サイト離脱防止による回遊性アップなど、「aishipR」で構築されたECサイト全体の活性化に貢献するという。
ECのCVR向上に貢献へ
具体的には、ユーザーのECサイトへの訪問回数や頻度、特定のページへ訪問などの行動履歴をもとに、個別のクーポンを表示することが可能になる。購入履歴があったり、お問合せフォームに問い合わせたことがあるユーザーに対しても個別のアプローチができ、コンバージョン率の向上が期待できる。
また、購入画面から離脱しようとするユーザーにもアプローチが可能となり、新たな特典で引き留めて決済を促し、「カゴ落ち」の減少にもつなげられる。ランディングページでセール情報や特典を伝えて直帰率を減らすなど、回遊性のアップにも活用できる。
TETORIは200社超が導入
「TETORI」は、Webサイトに訪問するユーザー一人ひとりのアクセス情報や行動履歴を解析して、その人に適したコンテンツの提供やポップアップなどの案内を行うことで、ユーザーのコンバージョン率や回遊性のアップ、離脱防止につなげるツールだ。現在、200社以上のECサイト、企業Webサイトに導入されている。
「aishipR」は、 国内のスマホファーストECサイ1000社が利用する、スマホファースト特化でAWS基盤で動く機能カスタマイズが可能なECサイト構築ASPだ。
Google推奨の完全レスポンシブWebデザインのECサイト構築が実現でき、スマホやタブレット、PCに一元対応。GoogleのモバイルフレンドリーアップデートやSEOに最適で、自由にデザインやコーディングができるため、思い通りのデザインのECサイト構築が可能だ。AWS基盤で安心安定稼働し、独自の機能カスタマイズにも対応した次世代のスマホファーストECプラットフォームだ。
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