（株）ジャストシステムがこのほど発表した「Ｅコマース＆アプリコマース月次定点調査（２０１９年９月度）」によると、「ライブコマース」の動画視聴者のうち５割が、ライブ動画を視聴して商品を購入していることが分かった。

　同調査は、ネットリサーチサービス「Ｆａｓｔａｓｋ」のモニタのうち、男女１７歳～６９歳の男女１１００人を対象としたインターネット調査によるもので、調査期間は１９年９月１９日～２６日。

１０・２０代の３割以上「ライブコマース」の視聴経験有

　同調査によると、ＥＣ利用経験者のうち、「ライブコマース」のライブ動画を視聴したことがある人は全体の１６．６％。年代別では、「１０代」（３２．１％）、「２０代」（３５．０％）、「３０代」（２１．２％）、「４０代」（５．１％）、「５０代」（６．５％）、「６０代」（６．１％）となっており、１０代・２０代の３割以上が「ライブコマース」のライブ動画を視聴した経験があることが明らかになった。

　また、「ライブコマース」のライブ動画を視聴して、商品を購入した人の割合は５０％に達し、男女別では、男性は５３．２％、女性は４５．５％と、男性の方がライブ動画の視聴から購入に至る割合が高かった。他に、「いいね！をした」をした人は５４．７％、「コメントや質問を送った」をした人は５０％、「配信者をフォローした」をした人は４４．３％という結果が出た。一方、「視聴したが、特にアクションは起こしていない」と答えた人は１１．３％で、アクションを起こさなかった人よりも起こした人の方が多数派となっている。

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インスタの「Ｓｈｏｐ　Ｎｏｗ」利用者は約１割

　また、Ｉｎｓｔａｇｒａｍのショッピング機能「Ｓｈｏｐ　Ｎｏｗ」に関する調査では、「Ｓｈｏｐ　Ｎｏｗ」を使って商品を購入したことがある人の割合が１０．３％であることが判明。１８年９月度調査の６．８％と比べると、購入経験者の割合は３．５ポイント増加している。年代別では、「１０代」（１１．３％）、「２０代」（１８．４％）、「３０代」（１１．７％）、「４０代」（４．５％）、「５０代」（１．７％）、「６０代」（８．３％）となった。

ＬＩＮＥなどのＳＮＳをフォローしている人は約４割

　ＳＮＳに関する調査では、ＥＣサイトのＳＮＳアカウントをフォローしている人の割合は３７．４％に。フォローしているＳＮＳの内訳は、「ＬＩＮＥ」（６６．０％）、「Ｔｗｉｔｔｅｒ」（６０．３％）、「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」（４０．７％）だった。このうち１０代では「Ｔｗｉｔｔｅｒ」が（７９．２％）と約８割を占め、続いて「Ｉｎｓｔａｇｒａｍ」（６２．５％）、「ＬＩＮＥ」（５８．３％）の順に多かった。