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2019.10.18 調査・統計

ライブコマース利用者、約半数が商品を購入…視聴のみは約1割

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(株)ジャストシステムがこのほど発表した「Eコマース&アプリコマース月次定点調査(2019年9月度)」によると、「ライブコマース」の動画視聴者のうち5割が、ライブ動画を視聴して商品を購入していることが分かった。

 

 

 

 同調査は、ネットリサーチサービス「Fastask」のモニタのうち、男女17歳~69歳の男女1100人を対象としたインターネット調査によるもので、調査期間は19年9月19日~26日。

 

10・20代の3割以上「ライブコマース」の視聴経験有

 

 同調査によると、EC利用経験者のうち、「ライブコマース」のライブ動画を視聴したことがある人は全体の16.6%。年代別では、「10代」(32.1%)、「20代」(35.0%)、「30代」(21.2%)、「40代」(5.1%)、「50代」(6.5%)、「60代」(6.1%)となっており、10代・20代の3割以上が「ライブコマース」のライブ動画を視聴した経験があることが明らかになった。

 

 また、「ライブコマース」のライブ動画を視聴して、商品を購入した人の割合は50%に達し、男女別では、男性は53.2%、女性は45.5%と、男性の方がライブ動画の視聴から購入に至る割合が高かった。他に、「いいね!をした」をした人は54.7%、「コメントや質問を送った」をした人は50%、「配信者をフォローした」をした人は44.3%という結果が出た。一方、「視聴したが、特にアクションは起こしていない」と答えた人は11.3%で、アクションを起こさなかった人よりも起こした人の方が多数派となっている。

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インスタの「Shop Now」利用者は約1割

 

 また、Instagramのショッピング機能「Shop Now」に関する調査では、「Shop Now」を使って商品を購入したことがある人の割合が10.3%であることが判明。18年9月度調査の6.8%と比べると、購入経験者の割合は3.5ポイント増加している。年代別では、「10代」(11.3%)、「20代」(18.4%)、「30代」(11.7%)、「40代」(4.5%)、「50代」(1.7%)、「60代」(8.3%)となった。

 

LINEなどのSNSをフォローしている人は約4割

 

 SNSに関する調査では、ECサイトのSNSアカウントをフォローしている人の割合は37.4%に。フォローしているSNSの内訳は、「LINE」(66.0%)、「Twitter」(60.3%)、「Instagram」(40.7%)だった。このうち10代では「Twitter」が(79.2%)と約8割を占め、続いて「Instagram」(62.5%)、「LINE」(58.3%)の順に多かった。

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