外部ＥＣでの自動車購入申込は初

　ＴＯＹＯＴＡ楽天市場店は、トヨタ自動車（株）で初めての公認外部ＥＣサイトとして２０１８年６月に開設。これまではカタログ請求や試乗予約など、実店舗への来店促進キャンペーンを行ってきた。今回、新型『カローラ』シリーズの発売に伴い、同サイトで初めて自動車の購入申し込みを可能にした。

　消費者のメディアへの接点が多様化する中、自動車の購入検討時においてもインターネットでの情報収集が中心となっている。楽天市場には、関連用品も豊富に揃っていることから、自動車に関心の高いユーザーや買い替え時期を迎えるユーザーなどが多く集まっている。

　ＴＯＹＯＴＡ楽天市場店では、ユーザーと販売主それぞれのニーズに対応する仕組みを整え、データを活用した広告配信など、楽天が提供するマーケティング手法を活用することで、両者を効率的に結び付けてきた背景がある。

対象車種は新型カローラ３種、５万ポイントはトヨタから

　対象車種を新型の「ＣＯＲＯＬＬＡ　ＴＯＵＲＩＮＧ」「ＣＯＲＯＬＬＡ」「ＣＯＲＯＬＬＡ　ＳＰＯＲＴ」としたキャンペーンは、期間中に購入手続きを行って販売店で成約し、アンケートに回答するのが条件。１２月２７日までを期間とし、アンケートの回答は２０２０年１月１５日が締め切り。

　ユーザーは、各商品ページに設置された「ご購入手続き」ボタンより購入申し込みを行い、メールで配信される案内に従って、トヨタカローラ店の中から訪問する実店舗や日時を選択。実店舗で商談、決済を含む契約手続きを行う。サイト上で一連の手続きを済ませると、楽天市場の他店舗と同様に購入金額に応じた楽天スーパーポイント（１００円で１ポイント）を獲得できる。５万ポイントはトヨタからプレゼントされる。

　ポイントは、購入申し込み時に「買い物かご」に設定されている価格に応じ、約６か月間利用できる期間限定ポイント。実店舗での提供となるカーナビやオーディオ、ＥＴＣ／ＤＳＲＣ、メーカーオプション、オリジナルアクセサリーなどの購入分については付与対象外となる。