EC・通販、ネットショップを支援するメディア

2019.09.12 事件・トラブル

サプリ『ケトジェンヌ』に健康被害の相談多数、消費者庁が注意喚起

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

「脂肪をエネルギーに変えて痩せる」などと宣伝し、販売されているカプセル状の健康食品『ケトジェンヌ』について、下痢などの健康被害を訴える相談が相次いでいるとして、消費者庁はこのほど、消費者安全法に基づき食品名『ケトジェンヌ』と販売元の(株)e.Cycleを公表し注意喚起した。同法に基づく食品名と事業者名の公表は初めて。

 

ケトジェンヌに関して消費者センターへ寄せられた健康被害は数カ月で89件

 消費者庁によると、ケトジェンヌは2019年3月から、主にインターネットを中心に販売されている。「ERUFLE」と称するブランドの商品で、1袋(60粒)約7500円。中鎖脂肪酸油含有加工食品として売られ、「継続することで無理せず健康的にスリムなボディーになることができます」などとうたっていた。 

 全国の消費生活センターなどを通じた同庁の事故情報データバンクには4月以降、計89件の相談が寄せられ、特に7月以降に急増している。データバンクへの登録情報によると、40代以上の女性からの被害情報が多く、サプリメントを飲んだら「下痢になった」「お腹の調子が悪くなった」など、消化器障害に分類される症状が多くを占めているという。

 

 

 同庁が症状を訴えた消費者に聞いたところ、いずれにも既往症やアレルギーはなく、ケトジェンヌを使用する前の体調もよかった。使用をやめると症状は回復したのも共通していた。同庁は「ケトジェンヌ使用後に下痢などの体調不良が生じた場合、速やかに使用を控え、最寄りの医療機関などに相談して」と呼び掛けている。

!nextpage!

販売会社は消費者庁の注意喚起に反論も広告運用は中止

 一方、e.Cycle側はERUFLEの公式サイト上で9日、消費者庁からの注意喚起に対し、製品の広告運用を中止し、第三者機関に安全性の分析を依頼しているとしたうえ、「原材料や製造工場は安全性、認定制度に適合しており、安心して召し上がっていただけるものと考えている」と反論している。

 

■消費者庁による注意喚起文

ログイン/会員登録

通販通信ECMO(エクモ)会員
ログイン

パスワードをお忘れの方へ

資料掲載企業ログイン

パスワードをお忘れの方へ

ダウンロードするにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません
上記(無料登録)をクリックして登録してください。

※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。

記事の続きを読むにはログインが必要です。

旧「通販通信」サイトの会員情報では通販通信ECMO(エクモ)会員としてログインできません

パスワードをお忘れの方へ
会員登録されてない方 通販通信ECMO(エクモ)会員
(無料登録)

「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。
※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。