ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸（株）は３日、宅急便の発送手続きをスマートフォンで完結できる新サービスをスタートさせた。利用者は専用サイトで住所など必要事項を入力し、全国約４０００か所の直営店に荷物を持ち込むだけで、簡単に発送できる。「送り状も支払いも全部スマホで」。宅急便の利用がよりスマートになりそうだ。

　さらにＡｐｐｌｅＰａｙやキャリア決済などのオンライン決済を利用すれば、受付時に現金のやり取りも不要に。近日中にはＬＩＮＥの友だちリストからも届け先を選択でき、住所を知らない相手にも荷物を送れるようになるという。今後、全国のセブン－イレブン、ファミリーマート約３万９０００カ所の店頭にサービスを拡大する方針で、さらに便利に利用できることになる。

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宅急便、宅急便コンパクト、クール宅急便がスマホで簡単発送

　専用サイトにアクセスし、必要な情報を入力。発行される２次元コードを直営店の店頭端末にかざす。料金確定のお知らせを受領――が利用の際の流れだ。対象となるサービスは、宅急便（発払い／着払い）、宅急便コンパクト（発払い）、クール宅急便（冷蔵／冷凍）。

最大２００円引きのデジタル割やＬＩＮＥ連携も

ヤマト運輸は利用者のメリットとなる５点を挙げている。

（１）【カンタン】送り状の手書きが不要
スマホで、クロネコメンバーズのアドレス帳などを使って、届け先住所をはじめとする必要情

報を入力するだけで、簡単に宅急便をご利用できる。

（２）【スマート】豊富なオンライン決済

　ＡｐｐｌｅＰａｙやクロネコペイ、キャリア決済（ドコモ払い、ａｕかんたん決済／ａｕＷＡＬＬＥＴ）といった

　多様な決済手段が利用可能。事前に運賃の支払いが済むので、発送時には支払いの手間が

　かからずスムーズに。

（３）【おトク】最大２００円引き
　クロネコメンバーズの利用者がヤマト運輸の直営店からサービスを利用して宅急便を送ると、

　デジタル割などが適用され１個あたり２００円の割引きとなる。（コンビニエンスストアからの利用時は１５０円の割引き）。

（４）【もっと気軽に】住所を知らない相手にも宅急便が送れる（近日開始予定）

クロネコメンバーズの利用者は、ＬＩＮＥの友だちリストからお届け先を選択することができる。　

ＬＩＮＥで繋がっていれば、住所を知らなくても宅急便を送れることになる。

（５）【安心】匿名配送が利用できる（近日開始予定）

フリマサイトなどで利用できる「匿名配送サービス」が、ＬＩＮＥの友だちにも利用してもらえる。

　ヤマト運輸によると、近年のライフスタイルの多様化に伴い、ｅコマースやＦｉｎＴｅｃｈといった分野でますますスマホの利用が拡がっている環境が、今回の対応の背景にある。キャッシュレス化の動きに連動したさまざまな支払い方法や、プライバシー保護の観点からの対応も強めてきた。無料の会員制サービス「クロネコメンバーズ」を通じ、「受け取る」「送る」際の利便性向上への注力は尽きないという。

　今後はさらに、オープン型宅配便ロッカー「ＰＵＤＯステーション」からの発送にも対応し、複数口宅急便や空港宅急便、ゴルフ宅急便など、さまざまなサービスの発送にも順次、対応していく考えを示している。

■宅急便スマホ発送