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2019.08.22 通販会社

エアクロ、「スタイリスト指名」機能提供…精度・満足度向上へ

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(株)エアークローゼットが運営する、女性向けの月額制ファッションレンタルサービス「airCloset」はこのほど、「スタイリスト指名」機能をスタートさせた。250人を超えるスタイリストの中から、お気に入りのスタイリストへ何度でも依頼可能になる。利用者とスタイリストのマッチング精度やスタイリングへの満足度向上のための機能だという。

指名機能で「よりパーソナライズされた」ファッションとの出会いを提供へ

 airClosetは、プロのスタイリストが月額会員一人ひとりの顧客ごとに「似合うコーディネート」を選んで送る提案型のパーソナルスタイリングサービスを提供。「日本初・国内最大級」をうたう月額制で何度も楽しめるサブスクリプションサービスでもある。

 

 指名機能を利用の際は、スタイリストの得意なテイストで選ぶ「グループ指名」、または一度スタイリング担当した中で気に入ったスタイリストをリピートすることができる「個人指名」どちらかの選択が可能になった。これまでと同様に、担当スタイリストの選択をairClosetに「おまかせ」することも可能で、よりパーソナライズされたファッションとの「新しい出会い体験」ができるるようになる。毎回のコーディネート提案に対して、利用者はサービスサイトや専用アプリからスタイリストへ感想や満足度などをフィードバックできる。
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グループ指名は無料、個人指名は1回500円

 「グループ指名」は無料で、「個人指名」は1回500円。ライトプラン会員はグループ指名のみ選択可能で、レギュラー・ライト会員ともに従来同様、「スタイリストおまかせ(指名機能選択なし)」も可能。利用方法は、洋服返送時にサービスサイトや専用アプリの返送手続き画面で「次回リクエスト」から指名を選択。「グループ指名(スタイルの希望テイスト)」または「個人指名」から、具体的な指名対象を選択する。

 

airClosetは、目的別「スタイリスト指名」オススメの選び方を提案している。

 

〈得意なテイストを指定できる「グループ指名」がオススメな人〉 

・好みのファッションテイストがはっきりしている

・今回と次回のテイストを自分の気分で選び分けたい

・次回の自分の予定や会う相手に合わせて、テイストを指定したい etc


〈特定のスタイリストを選べる「個人指名」がオススメな人〉 

・前のスタイリストのコーデがやっぱり好みだったので、またお願いしたい

・今回の人がすごく良かったので連続でお願いしたい

・毎回,固定のスタイリストに選んでもらいたい etc


〈これまで同様に「おまかせ」がオススメな人〉 

・自分では選ばないセンスのスタイリストとの出会いが面白い

・毎回、個性が違う提案を楽しみたい

・いろんなスタイリストに選んでもらうことが楽しい

・忙しいから全ておまかせして楽に楽しみたい

・自分がどんなものが似合うか分からない etc

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