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2019.07.30 通販支援

セブン&アイHD、「7iD」のPWを一斉リセット

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(株)セブン&アイ・ホールディングスの子会社、(株)セブン・ペイは7月30日、ネット通販などで使われる共通ID「7D」のパスワードを一斉にリセットしたと発表した。同時に、再度のログインに使うパスワードについても設定条件の強化を行う。いずれも、スマートフォンを使ったバーコード決済「7pay(セブンペイ)」の不正アクセス問題にからむ安全対策の一環となる。

 

 

 7iDは、7payのほか、セブンネットショッピングや西武・そごうのe.デパート、アカチャンホンポ、 ロフトなどが加わるネット通販「オムニ7」をはじめ、セブン・イレブンやイトーヨーカドーなど、グループ各社のアプリでも共通で使われている。

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不正アクセスで強化策の一環

 同社によると、7payへの不正アクセス被害は7月29日現在、807人の3860万円余に及んでいる。同月中旬以降、新たな被害は確認できていない。

 

  「現在、外部情報セキュリティ会社と連携しながら、セキュリティ対策プロジェクトにおいて総点検を進めている」と同社。「今後はさらなるセキュリティー体制の強化に努めたい」としている。

 

 同社では、パスワードの一斉リセットと、不正アクセスに関する問い合わせなどを電話で受け付けている。7iDに関しては「7&i緊急カスタマーセンター」(0120・204・014)。 不正アクセスについては「7payサポート緊急ダイアル」」(0120・192・044)。どちらも、休日なしの24時間体制で対応するという。

 

 

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