2019.06.18 通販支援
「アレクサ!ヤマト運輸ひらいて」音声で配達日時変更が可能に
ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸(株)は17日、Amazon Alexaで利用可能なスキルの提供を開始した。

これにより、Alexa搭載デバイスを通じて「クロネコメンバーズ」のサービスの利用が可能になった。Amazon EchoシリーズをはじめとしたAlexa搭載デバイスに話しかけるだけで、宅急便の配達日時を事前に知ることができるほか、配達日時の変更もできる。利用料金は無料。
「明日の夕方にして」などと話しかけて配達時刻変更
配達日時の確認をする場合は、まず「アレクサ、ヤマト運輸をひらいて」と、Alexa搭載デバイス(または「Amazon Alexaアプリ」をインストールしたスマートフォン)に話し掛ける。すると、当日配達する予定の荷物の個数や予定時間を音声で案内される。配達時刻などを変更する場合は「明日の夕方にして」などと話し掛けることで、希望の日時に変更することができる。荷物が複数ある場合は、まとめて変更することもできる。

クロネコIDとAmazonアカウントの連携が必要
なお、利用の際には、スマートフォン上でクロネコメンバーズの「クロネコID」と「Amazonアカウント」との連携する必要がある。連携の方法は次の通り。
- 「Amazon Alexaアプリ」をスマートフォンにインストール
- 「Amazonアカウント」をリンク
- 「Amazon Alexaアプリ」内の左のメニューから「スキル・ゲーム」をタップ
- スキルストアを開く
- 右上の検索窓で「ヤマト運輸」と検索
- ヤマト運輸のスキルを有効化
- クロネコメンバーズのIDとパスワードを入力
- 「Amazon Alexa」とアカウントとリンクする
※「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO会員」としてログイン出来ません。
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