（株）朝日新聞社は２２日、同社が運営するメディアコマースサービス「ＡＥＲＡ　ＳＴＹＬＥ　ＭＡＧＡＺＩＮＥ（アエラスタイルマガジン）Ｗｅｂ」で、掲載された商品のスペックに対する問い合わせや、在庫保有店舗の確認などを行うチャット接客サービスを開始する。同サービスには（株）空色が開発・提供するチャットサービス「ＯＫ　ＳＫＹ（オーケースカイ）」を採用している。

　「アエラスタイルマガジン」は０８年１１月に創刊された男性向けのスタイル雑誌。１７年からスマホ版とＰＣ版を開始し、「スマート＝賢くてスタイリッシュ」なファッション情報を提供している。編集長は山本晃弘氏。

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商品詳細や店舗予約、取り置きサービスなどに対応

　このほど、提携ブランドが扱う商品詳細や店舗予約、取り置きサービスなどを開始。サイトで紹介する提携ブランドの商品やブランド世界観の発信をするだけでなく、新たな販売動線チャネルの提供を可能とした。読者が高いモチベーションのまま商品購入に至るよう、動線をシームレスにつなぎ、提携ブランドの新規顧客獲得を支援する。Ｗｅｂ接客サービスの利用時間は１７時～２３時（年中無休）。

■ＡＥＲＡ　ＳＴＹＬＥ　ＭＡＧＡＺＩＮＥ　Ｗｅｂ

■ＯＫ ＳＫＹ（空色）