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2019.04.23 通販支援

アエラスタイルマガジン、OK SKYのチャット接客導入

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(株)朝日新聞社は22日、同社が運営するメディアコマースサービス「AERA STYLE MAGAZINE(アエラスタイルマガジン)Web」で、掲載された商品のスペックに対する問い合わせや、在庫保有店舗の確認などを行うチャット接客サービスを開始する。同サービスには(株)空色が開発・提供するチャットサービス「OK SKY(オーケースカイ)」を採用している。

 

アエラスタイルマガジンチャット接客サービス

 

 「アエラスタイルマガジン」は08年11月に創刊された男性向けのスタイル雑誌。17年からスマホ版とPC版を開始し、「スマート=賢くてスタイリッシュ」なファッション情報を提供している。編集長は山本晃弘氏。

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商品詳細や店舗予約、取り置きサービスなどに対応

 このほど、提携ブランドが扱う商品詳細や店舗予約、取り置きサービスなどを開始。サイトで紹介する提携ブランドの商品やブランド世界観の発信をするだけでなく、新たな販売動線チャネルの提供を可能とした。読者が高いモチベーションのまま商品購入に至るよう、動線をシームレスにつなぎ、提携ブランドの新規顧客獲得を支援する。Web接客サービスの利用時間は17時~23時(年中無休)。

 

 

 

■AERA STYLE MAGAZINE Web

 

 

■OK SKY(空色)

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