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2019.03.26 ECモール

ZOZO、サブスクコーデサービス「おまかせ定期便」を終了

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(株)ZOZOは25日、2018年2月に開始したファッションアイテムのサブスクリプションサービス「おまかせ定期便」を終了すると発表した。サービスの終了に伴って、19年4月1日付で新規申し込みを停止する。現時点での申し込み分については、次回の発送(4月1日以降)をもって終了する。

 

 

「おまかせ定期便」、無料利用の継続が困難に?

 「おまかせ定期便」はアパレルの知識に精通したスタッフがコーディネートしたアイテムを定期的に届けるサブスクリプションサービス。申込時のアンケートで、利用者の好みのテイスト(取り入れたいアイテム/取り入れたくない柄・カラー/隠したい身体のパーツ/サイズ感/予算感など)を聞き、その回答と注文履歴などを独自のアルゴリズムで解析し、最適な商品を選定するもの。

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 厳選された5~10点の商品の中から、スタッフが1人ひとりに合わせたコーディネートを作成し、商品にスタッフが作成したコーディネートや着こなしのアドバイスが書かれたレターを同封。同サービスの利用は商品代金と送料のみで、サービス利用料は無料だった。

 

 ZOZOの広報担当者は、「(おまかせ定期便は)商品と送料以外は無料のサービス。新規会員の利用率も高く好評を得ていたが、既存会員の利用率は高くなかった。総合的に考えて現状ではサービスの維持が困難と判断した」とコメントした。また、コーディネートのサービスについては、「今後も継続して研究していく」と話した。

 

「おまかせ定期便」

 

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