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2018.11.01 通販会社

ファンケルの「置き場所指定」配送、来年3月末に終了…JPに移行

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(株)ファンケルはこのほど、1997年から実施している「置き場所指定お届け」サービスを、19年4月から日本郵便(株)の「指定場所配達サービス」に移行する方針を発表した。これまで可能だった「管理人預け」「洗濯機の中」「その他(個別の置き場所)」への置き場所指定配達は、3月末で終了する。

 

 

「置き場所指定お届け」をJPの「指定場所配達サービス」に移行

 同サービスは不在・在宅を問わず、利用者が事前に指定した場所に商品を届けるファンケル独自の配達サービス。「共働きで家にいない」「残業などで帰宅時間が読めない」「赤ちゃんが寝ているのでチャイムを押されたくない」「体調を崩している」など、在宅でも利用者のニーズに応えるサービスとして好評で、利用率は30%(17年4月)に上っていた。

 

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 日本郵便は10月18日、19年3月18日から「指定場所配達サービス」を開始する旨を発表。同サービスでは、ゆうパックの「お届け予定通知」または「ご不在通知」などのメールを受け取ったユーザーが、届けて欲しい場所(宅配ボックス/郵便受/メーターボックス/物置/車庫など)を指定し、その場所に配達する。

 

「管理人預け」「洗濯機の中」などへの配達は終了

 これを受けてファンケルでは、「置き場所指定お届け」サービスを日本郵便が提供する「指定場所配達サービス」に移行し、配達指定場所も同サービスに準ずる内容に変更することを決定。これまで可能だった「管理人預け」「洗濯機の中」などへの配達は、19年4月以降は不可となる。なお、玄関前/ガスメーターボックス/ポスト/物置/車庫/宅配ボックス/自転車のカゴへの指定は、4月以降も可能となっている。

 

FANCLオンライン「ご利用ガイド」送料・お届け・配送サービスについて

 

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