2018.08.24 調査・統計
好感度が高い企業のページ表示速度、物流３社がトップ２０位に
（株）サムライズが２２日発表した「好感度が高い企業」のＷＥＢトップページを対象とした「ページ表示速度ランキング」で、２０位以内に配送業者３社（ヤマト運輸・日本郵便・佐川急便）がランクインした。
好感度１位の「セブン・イレブン」はページ速度ランクで２４位
同調査は、「東洋経済オンライン」が４月９日に発表した ｢好感度が高いトップ３００社ランキング｣の中から上位１００社を対象に、各社ウェブサイトのトップページ表示速度を計測し、速い順にランキング形式で紹介している。
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１位の「ニコン」（０．２３秒／好感度９７位）は、２位のヤマダ電機（０．４２７秒／同７０位）を０．２秒引き離して堂々の１位に。次いで３位「ＬＩＮＥ］（０．７２９秒／同３６位）、４位「ヤマト運輸」（０．８１３秒／同１１位）、５位「キヤノン」（０．８１７秒／同２８位）の順となった。
食品メーカーが上位に
通販関連では、２位にヤマダ電機が入ったほか、配送業者から４位に「ヤマト運輸」、１１位に「日本郵便」（１．２２１秒／同８４位）、１９位に「佐川急便」（１．６６３秒／同９０位）がランクインしたほか、食品メーカーから７位「永谷園」（０．９３秒）、１３位「伊藤園」（１．２５９秒）、１４位「小岩井乳業」（１．２６４秒）、１８位「カルピス」（１．４８秒）、２０位「コカ・コーラ」（１．７１６秒）がそれぞれランクインしている。好感度ランキングトップの「セブン・イレブン」は１．８５６秒で、ページ速度ランキングでは２４位だった。
なお、ページ表示速度の上位１０社の表示速度平均は０．８３６秒、好感度ランキング１０社の平均は３．６４７秒となっており、両者で３秒近くの差があった。
同社は、ＷＥＢサイトへの訪問ユーザが離脱する要因の１つにページの表示速度があると指摘した上で、「自社サイトの表示時間が曜日や時間帯でどの程度変動するか知る必要がある」と説明。特に海外向けサイトでは、ターゲットとする国からのアクセス状況、不定期の販促イベントやキャンペーンなどによるパフォーマンスの急変などを事前に把握することが重要で、カスタマーの導線上でパフォーマンスがボトルネックとなるような箇所を、サイトオープン前に改善しておく必要があるとしている。