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2018.05.23 通販支援

ウケトルとORBISアプリが連携、アプリ内で配送追跡が完結

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(株)ウケトルは6月1日、再配達を防止する配送状況の追跡アプリ「ウケトル」と、オルビス(株)が運営する「ORBISアプリ」が連携したと発表した。自社アプリ内で、買い物から配達状況確認、再配達依頼まで動作が可能となる取り組みは、日本で初になるという。

 

 

アプリ内で再配達依頼が可能に

 今回の連携で、ORBISの化粧品などを購入したユーザーは、荷物追跡(配送リスト)、荷物状況通知(すぐそこ通知、不在通知)、ワンクリック再配達の機能が買い物が、ORBISアプリ内で利用できるようになる。

 

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 「ウケトル」は、ネット通販のアカウントを登録すれば、商品購入時に自動で連動し、商品の配送状況が確認できる配送状況追跡アプリ。配達状況を購入者が確認できることから、不在配達を防ぐことができる。また、商品を受け取れなかった場合、ワンクリックで再配達依頼を出すことができ、通販の利便性を向上させることができる。

 

 

「ウケトル」で再配達を20%防止

 同アプリは、発送通知やすぐそこ通知などの細やかな通知により、購入者が外出を控えたり、不在時には在宅時間を配送会社に通知することができる。リリースから10万ダウンロードを超えた時点で、再配達件数のうち約2割相当が事前に不在配達を防止していた。このことから、利用者の増加次第で、さらなる再配達の削減が見込める。同社は宅配事業者やEC・通販会社と今後も積極的に連携し、物流の安定供給・安定価格を目指している。

 

 ウケトルは、年間1億3700万個を出荷する荷主の宅配研究会から誕生した。同研究会は「宅配が、安定的供給と安定的価格が続けられるよう、健全な宅配事業者間の競争下で、事業者と荷主の健全なパートナーシップを築くために活動する」ことを目的に運営している。

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