（株）ロコンドは２４日、欠品商品を通販サイト「ロコンド」の倉庫から百貨店に取り寄せできるオムニチャネルサービス「ＬＯＣＯＣＨＯＣ（ロコチョク）－Ｄ」を開始し、同サービスを利用した「西武・そごう　ＯＮＬＩＮＥ ＯＲＤＥＲ ｐｏｗｅｒｅｄ ｂｙ ＬＯＣＯＣＨＯＣ」をそごう・西武百貨店の３店舗でスタートした。

　「ＬＯＣＯＣＨＯＣ（ロコチョク）－Ｄ」は、ロコンドが取扱うブランドの実店舗で商品が欠品していた際、ロコンド倉庫から購入者の自宅に商品を直（チョク）接配送する「ＬＯＣＯＣＨＯＣ」をデパート向けにバージョンアップしたもの。

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　通販サイト「ロコンド」で取扱う全商品を、「ＬＯＣＯＣＨＯＣ（ロコチョク）－Ｄ」を導入した百貨店実店舗に取り寄せることができる。店舗は専用のショーケースを用意し、ロコンドバイヤーと百貨店の各店舗のバイヤーが決めたＭＤ商品を並べる。ブランドは在庫・人員を増やすことなく、取扱商品を大幅に拡大することができる。

　また、同時に百貨店の販売員が接客に使用できる電子カタログ「ＬＯＣＯＣＨＯＣ－４Ｃ（ロコチョクフォーシー）」も開始。店舗にも設置する。