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2016.08.25 通販会社

ロコンド、「百貨店×EC」のオムニチャネルサービス開始

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image(株)ロコンドは24日、欠品商品を通販サイト「ロコンド」の倉庫から百貨店に取り寄せできるオムニチャネルサービス「LOCOCHOC(ロコチョク)-D」を開始し、同サービスを利用した「西武・そごう ONLINE ORDER powered by LOCOCHOC」をそごう・西武百貨店の3店舗でスタートした。

 

 「LOCOCHOC(ロコチョク)-D」は、ロコンドが取扱うブランドの実店舗で商品が欠品していた際、ロコンド倉庫から購入者の自宅に商品を直(チョク)接配送する「LOCOCHOC」をデパート向けにバージョンアップしたもの。

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 通販サイト「ロコンド」で取扱う全商品を、「LOCOCHOC(ロコチョク)-D」を導入した百貨店実店舗に取り寄せることができる。店舗は専用のショーケースを用意し、ロコンドバイヤーと百貨店の各店舗のバイヤーが決めたMD商品を並べる。ブランドは在庫・人員を増やすことなく、取扱商品を大幅に拡大することができる。

 

 また、同時に百貨店の販売員が接客に使用できる電子カタログ「LOCOCHOC-4C(ロコチョクフォーシー)」も開始。店舗にも設置する。

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