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2015.12.03 通販支援

eBayが「越境返品サービス」を開始、米国ヤマト運輸と連携

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imageイーベイ・ジャパン(株)はこのほど、世界規模のオンラインマーケットプレイス「eBay(イーベイ)」に出店する日本企業に向け、米国ヤマト運輸(株)の国際宅急便を利用した「越境返品サービス」を開始した。

 

 国際間での返品に対応していないECサイトが多いなか、イーベイではバイヤーもセラーもほぼすべての商品で返品ができる。越境ECでは返品対応の煩雑さから、返品商品が無事手元に戻るのかが不安要素となっていた。同社は米国ヤマト運輸の国際宅急便を使用することで、確実な返品を可能とした。バイヤー(米国限定)は米国国内から米国ヤマト運輸の倉庫に商品を発送すれば、米国ヤマトが着払いの国際宅急便で返品商品を日本のセラーに届ける。

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