日本通信販売協会は１０月９日、設立３０周年を記念して、通販の現在と将来について、事業者や消費者に幅広く情報発信する「ジャドマ通販研究所」を開設した。

　第一弾として過去１年以内にネット通販を利用した男女１５歳～６９歳を対象にしたインターネットリサーチ「ネット通販に関する消費者実態調査２０１３」を行い、その結果を発表した。

　調査結果によると、ネット通販利用時の商品選びで今後影響を受けやすいと思うＳＮＳを聞いたところ、２０．８％が今後影響を受けやすいＳＮＳがあると回答した。また、ＳＮＳの影響力を予想した２０８人が影響力のあるとしたＳＮＳは「Ｔｗｉｔｔｅｒ」（４８．１％）、「Ｆａｃｅｂｏｏｋ」（４１．８％）、「ＬＩＮＥ」（２７．９％）だった。

　このほかネット通販で品物を検討する際は、「ネット上の様々なおすすめ情報を参考にする」（６９．８％）、「（ブログ、ＳＮＳなど）リアルな友人知人のおすすめ情報」（４６．０％）、「その道のプロのおすすめ情報」（３７．３％）、「（ブログ、ＳＮＳなど）会ったことは無いが、自分と趣味が合う人のおすすめ情報」（３６．２％）、「芸能人のおすすめ情報」（１９．５％）となった。

　調査期間は８月３０日～９月３日、有効サンプルは１０００件。

　■ジャドマ通販研究所（ http://www.jadma.org/tsuhan-kenkyujo/ ）