同社スローガンと賞の理念が共鳴

受賞の喜びについて、リテール事業本部ECモール部ECモールグループの西百花氏は、「トレンド感の強い『Qoo10』モールによって、当社の商品そのものの価値を評価していただけたことは、大きな自信となりました。何より、リアルな会場で（『Qoo10』ユーザーの）皆様に当社のメッセージを目に通していただき、共感の投票をいただけたことがうれしいですね」と語った。

特別賞「自分らしさ」は、同社のスローガン＜Forever vivid 人の時間（とき）を、解き放つ。＞に沿ったものという。同賞の理念「誰かの基準ではなく、自分の心地よさを大切にできること」と、同社が手がける製品は共鳴するとしている。

「Qoo10」での優先販売商品をラインアップ

「Qoo10」が美容に対する意識の高いユーザーや、若い年齢層のユーザーを多数抱えていることから、同社はそうした層を意識した商品展開を心がけている。

今回の受賞につながった要因について、西氏は「商品の品質や機能性だけでなく、自分らしい美しさを大切にするブランドの思い、姿勢に、多くのお客様から共感をいただいたことと考えています」と強調した。

これに加え、「どなたでも手に取りやすいデザインと、成分・品質へのこだわりを大切に、長年にわたり商品開発を続けてきました。また、『Qoo10』を通じて、ブランドの価値観や商品の魅力をより深く知っていただけるように、商品ページの充実や『Qoo10』での優先販売商品などによって、お客様との接点を積み重ねてきた」ことも成功の要因に挙げた。

同社ECモールグループでグループマネージャーを務める小林亜希子氏は、今後の展望について、「より多くのお客様に、ブランドの価値を届けていきます。これからもお客様1人ひとりが、自分らしく前向きな日を過ごせるように、品質にこだわった商品づくりと、ブランドの思いを伝えるコミュニケーションを大切にし、より多くの人に長く愛されるブランドに育てていきたいですね」と話した。