検討のきっかけ…「今後成長が期待できる」がトップ

調査は7月5日～8日、東南アジアの越境ECを検討している企業の経営者・役員525人を対象に、インターネット上で実施した。

東南アジアへの越境ECを検討するきっかけ（複数回答）は、「今後成長が期待できるマーケットだから」が62.1％で最多。次いで、「円安で利益を生みやすい時勢があるから」が33.9％、「東南アジアで日本製品は人気があるから」が33.5％、「国内マーケットに限界を感じていたから」が33.3％で続いた。

東南アジアへの越境ECで出店を予定している国を聞いたところ、トップ3はベトナム、シンガポール、タイの順となった。

1位のベトナムについては、「日本製品に対する信頼度が高いから」「持続的な経済成長が見込めるから」「人口が増加しているから」という声が多かった。2位のシンガポールを選ぶ理由は、「公用語が英語で言語障壁が低いから」「EC市場の拡大が著しいから」「高所得者が多く、購買力に直結するGDPも高いから」の順に多かった。

「決済システムの未整備」の国を避ける傾向に

出店する国を選ぶ際に重視するポイントは、「経済成長率の大きさ」が最多で、「EC市場規模の大きさ」「ECサイトの利用率の高さ」も上位に並んだ。

一方、事業展開を避けたい国の特徴として、「決済システムが整備されていない」が最多となった。次いで、「EC利用率が低い（EC市場が成熟しきっていない）」「経済成長率が他の東南アジア各国と比べて低い」などが挙がった。