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通販通信ECMOニュース・記事通販支援「d払い」の不具合、午後4時20分ごろに全面復旧

2023.11.15 通販支援

「d払い」の不具合、午後4時20分ごろに全面復旧

NTTドコモの発表によると、きょう午前11時8分ごろから「d払い」サービスが利用できない状況となっていたが、午後4時時20分ごろに全面復旧した。

全国のユーザーに影響か

「d払い」は、ネットショッピングや街中の店舗で利用できる決済サービス。コンビニやファストフード、ネットショッピングなどでポイントが貯まり、貯まったポイントは1ポイント=1円として、全国の加盟店で利用できる。

障害が発生した対象サービスは、街中の店舗、ネット店舗、ミニアプリのそれぞれの「d払い」と、spモードコンテンツ決済。影響の範囲は全国に及び、多数のユーザーに影響が出た可能性がある。

原因については、決済サービスの一部システムに不具合が生じたためとしている。

「d払い」(ネット店舗)やspモードコンテンツ決済など一部サービスについては、午後0時33分頃に回復。残りのサービスについても、午後4時20分ごろに復旧した。

同社はホームページ上で、「お客さまには大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません」とお詫びした。

SNS上で「昼抜きます」などの声も

SNSの「X」上では、「ランチタイムにコンビニでd払いしようとしたら使えなかった!dしか持っていない私…昼抜きます」「めちゃ、めちゃめちゃ困るんやけど。最悪やわ」「支払が。。レジで戸惑う d払いの特典つく店だったのになぁ」といったユーザーの声が多数投稿されている。






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