購入手続きと会員登録を1度に完了

　メルカリでは、2013年にフリマアプリ「メルカリ」の提供を開始し、スマートフォンを基礎とした機能の拡充を行ってきた。アプリ版とWeb版で利用可能な機能に差があったため、直近では「メルペイスマート払い」、「メルカード」の定額払いやあと払い機能の導入など、Web版メルカリの機能拡大に力を入れていた。
　今回開始した新機能は「初回購入時のかんたん登録」。初回購入時に、煩雑な会員登録をすることなく、簡単に商品が買える機能だ。これまでは会員登録の完了後、再度商品ページから配送先情報や決済情報を入力するなど、購入手続きを終えるまでに複数のステップを踏む必要があった。
　新機能によって、ほしい商品の選択後にそのまま購入手続きと会員登録を1度に完了できて、すぐに商品を購入できるようになった。

UI改善で利用しやすい環境を整備

　UI改善は主に4点。1つ目は、各ページの移動がワンクリックでできるようにしたこと。ヘッダーのアイコンから、マイページなどの一覧にワンクリックで移動できるようになった。
　2つ目は、「いいね」一覧や「値下げされた商品」の確認がワンクリックで可能にしたことで、ヘッダーに「いいね！」のアイコンを創設した。また、「いいね！」一覧から「値下げされた商品」の確認と購入ができるようになった。お気に入りの商品の販売状況をワンクリックで確認できて、購入の検討がより簡単になる。
　3つ目は、希望価格の登録。アプリ版でのみ展開されていた希望価格の設定が、Web版でもできるようになった。事前に希望価格を登録することで、プライバシーを守りながら、簡単に価格交渉ができるという。
　4つ目は、パンくずリストで商品カテゴリーをわかりやすく表示したこと。パンくずリストを追加し、ユーザーがWebサイト内のどのページを閲覧しているのかがわかりやすくなった。