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2023.08.31 行政情報

「通販通信ECMO」上半期ランク、物流・広告表示違反関連ニュースが多数ランクイン

「通販通信ECMO」編集部がまとめた「通販通信ECMO2023年上半期(2023年1月1日~7月31日)のアクセスランキングTOP30」(※増刊号発行月の都合で対象期間を7月31日とした)、物流や広告表示違反、行政情報、ポイントサービスなどの関連記事が占めた。今年の上半期は広告表示違反の記事が物流と同様の6記事ランクインしたほか、消費者トラブルや行政情報関連のニュースも3つランクイン。また、新型コロナウィルスに関連した記事はランクインせず、業界がコロナ明けに向かっていることを実感させるランキング結果となった。

1位は「割れやすいコップ」

 1位のニュースは、「3COINS(スリーコインズ)」の店舗や通販で販売されていたガラスコップが割れやすくなっている可能性があるとして、国民生活センターが同商品の購入者に向けて使用を中止するように呼びかけたもの。スリーコインズの人気商品であったことなどから購入した消費者も多く、ツイッターなどのSNSでも拡散され、アクセスが急増した。

 2位となった「楽天ペイ」のスーパー還元キャンペーンは、同じQRコード決済サービスのPayPayと比較すると、大規模なキャンペーンが少なかった感がある「楽天ペイ」による大規模キャンペーンが話題となった。期間中は通常の3倍・20%還元など、内容が充実していたこともあってSNSなどでも話題となり、アクセスが急伸した。背景にはポイ活がブームになっていることもあり、25位にもポイント関連のニュースがランクインしている。

メタバース事業化は9割が失敗

 3位はヤマト運輸の不在を装う「迷惑メール・電話」が多発しているというニュース。巧妙な手口である点や、通販の利用者が多くなり、不在連絡が一般的になっていることから、話題性を集めた。こちらの記事は物流関連記事の扱いとしたが、消費者問題でもある。

 4位は「メタバース事業化、9割以上が失敗」という衝撃的な内容の調査記事。社会的に話題を集めている「メタバース」は事業化をもくろむ企業は多いが、大きな成功例が乏しく、事業化に至った例が少ないことが浮き彫りとなった。

 8位には機能性表示食品の問題がランクイン。さくらフォレスト(株)の措置命令に端を発し、関連の88商品の届出に疑義が出るなど、業界を揺るがす大きな問題に発展した。機能性表示食品関連のニュースは、12位・13位にもランクインしている(対象記事はP6に掲載)。

 会見で「マカダミアナッツ」の追加検討を消費者庁に指示した河野大臣(6月16日)

新たなアレルギー表示のニュースも話題に

 19位は「カシューナッツ」を義務化するアレルギー表示関連のニュースで、26位にも「マカダミアナッツ」をアレルギー表示推奨品目に追加することが検討されたニュースが入った。ナッツ系のお菓子が食品に使用されることが多くなってきたことが挙げられる。

 22位には「電話注文時のアップセル・クロスセル」が特定商取引法の電話勧誘販売に入れられ、新たな規制の対象になったニュース(対象記事はP4に掲載)。これに関連した広告表示違反関連は、11位・12位・13位・21位・29位・30位と、6記事ランクインし、業界から話題を集めた。

 以下、アクセスランキングのトップ30は次の通り。

 【「通販通信ECMO」2023年上半期アクセスランキング】
 1位:国民生活センター、ガラスコップ「オーロラグラス」の使用中止を呼びかけ
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71860?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 2位:ポイント3倍・20%還元も、「楽天ペイ」がスーパー還元キャンペーン開始
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71763?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 3位:ヤマト運輸の不在連絡を装う「迷惑メール・電話」が多発、「.com」に要注意
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71513?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 4位:メタバース事業化、9割以上が失敗…人材不足などが要因に
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71397?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 5位:百貨店の津松菱、おせち料理の配達遅延…原因はヤマト運輸のミス
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70395?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 6位:「ドットエスティ」が休止中に、不正アクセスで物流システム停止
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70500?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 7位:日本円に見せかけ中国元で決済、ネット通販で高額請求のトラブル発生
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71171?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 8位:機能性表示食品90件で疑義…河野大臣、届出者に「2週間以内の報告」要請
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71702?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 9位:花粉症の効果をうたった健康茶からステロイド、国センが注意喚起
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71108?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 10位:日本郵便、ゆうパックの付加サービスなどを値上げ…本人限定受取は廃止
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71219?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 11位:「糖質カット」うたう炊飯器、広告のような効果は期待できず
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70914?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 12位:届出を逸脱した表現も、さくらフォレストに措置命令…機能性表示食品で2例目
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71685?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 13位:届出資料が不適切?さくらフォレスト事件、機能性表示食品業界に衝撃
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71695?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 14位:ヤマト運輸、住所変更後の荷物の転送を有料化
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71175?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 15位:「イトーヨーカドーネットスーパー」がリニューアル
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71223?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 16位:アスクル倉庫火災、段ボール回収業の宮崎に51億円の賠償命令…東京地裁
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71228?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 17位:ソースネクストに不正アクセス、クレカ含む12万件の個人情報流出か
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70711?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 18位:楽天が26期連続で増収、三木谷氏「流通総額はAmazonさんより良い」と推測
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70710?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 19位:アレルギー表示で「カシューナッツ」を義務化へ、検査法の開発に着手
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70905?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 20位:ヤマト運輸、「G7広島サミット」の交通規制で一部地域の時間指定を中止
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71224?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 21位:エアダクトなどに貼るだけで燃費向上?車グッズメーカー2社に措置命令
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70688?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 22位:電話注文時のアップ・クロスセルは電話勧誘販売に、政省令を閣議決定
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70579?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 23位:ディノス会長の石川順一氏が死去、信頼できる総合通販ブランドを牽引
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71276?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 24位:中国への化粧品輸出に新規制、厳し過ぎ?で日本メーカーの対応に遅れも
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70696?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 25位:アルペン、「楽天ポイント」とポイントW取りのサービスを開始
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71650?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 26位:アレルギー表示推奨品目、マカダミアナッツの追加検討へ…まつたけは削除
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71588?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 27位:経産省、クレカ不正利用対策で本人認証の義務化を提言
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70522?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 28位:「 楽天ペイ」が請求書払いを開始へ、バーコード・QRコードから支払いも
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70697?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 29位:改正特商法の「定期購入」規制違反で初の処分、通販会社LITに業務停止命令
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/71666?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...

 30位:健康食品通販のアシストに課徴金1億1700万円、景表法で歴代7位の金額に
 https://www.tsuhannews.jp/shopblogs/detail/70543?utm_source=newspaper&utm_medium=qr&utm_camp...






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