療法食・サプリメント・ペット用衣類などが直販比率が高い傾向に

　調査は3月～5月。ペットフード、その他食品、ペット用衣類、療法食、ペット用トイレ用品、動物用医薬品、サプリメント、アクア関連用品、その他非食品の 9品目を対象とした。
　直販比率が高いのは療法食やサプリメント、ペット用衣類など。一方、ペットフードは現状では量販店やECモールでの購入が一般的で、23年も4.0％を下回るとみられる。決まった商品を定期的にリピート購入するユーザーの増加や、新規参入メーカーが自社ECサイトをメインチャネルとして展開していることなどで、直販市場は堅調な拡大が続くと予想される。

自社ECサイトは1つのチャネルに

　ただし、新規参入メーカーでも、新商品などを自社ECサイトで先行発売した後は、量販店や専門店でのリアル店舗販売、また、ECモールを活用した展開を行うなど、自社ECサイトをあくまで1つのチャネルと位置付けるケースもみられる。
　ペット関連商品市場は、今後も卸・小売店舗によるリアル店舗販売や、ECモールを介した販売が中心となるが、メーカーでは顧客とのコミュニケーションやデータ利活用を目的に自社ECサイトによる直販を充実させるとみられ、23年は前年比16.9％増の284億円、直販比率は4.8％を見込み、28年の直販比率は22年比53.1％増の372億円を予測した。
　直販比率が高い3市場の23年度見込みは、療法食が22年比17.2％増の68億円、サプリメントは同33.3％増の12億円、ペット用衣類は同12.5％増の9億円とした。また、5年後の28年はそれぞれ、92億円（22年比58.6％増）、14億円（同55.6％増）、11億円（同37.5％増）を予測。いずれも、自社ECサイトの開設や機能拡充、直販強化の注力度が高まっている。

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