キャッシュレスサービスの利用が幅広い層で拡大

　調査は4月11日～13日。16歳～69歳の男女2万人に聞いた。それによると「キャッシュレス派vs現金派」は61対39。キャッシュレス派の男女比率は男性63％、女性55％だった。「キャッシュレス派vs現金派」の1年後の予想は、「もっとキャッシュレス派になっている」「おまと変わらない」という回答が、ともに49％。「もっと現金派になっている」は4％だった。
　キャッシュレスサービスのカテゴリー別（複数回答）では、「クレジットカード」（78％）、「コード決済アプリ」（66％）、「FeliCa型電子マネー」（57％）、「BNPL」（14％）など。
　66％となったQRコード決済の利用は、調査開始から最高の利用率。1年前と比べた各種サービスの利用率は、QRコードアプリをはじめとするキャッシュレスサービスが幅広い層で利用が広がる一方、回答者の36％が「現金利用が減少」していた。

クレカ・FeliCaは60代で、QRコード決済は幅広い世代での利用率が高い傾向に

　「クレジットカード」「FeliCa型電子マネー」は60歳～69歳の利用率が高く、「QRコード決済アプリ」は若年層～60代まで幅広い年代が利用。「BNPL」サービスは依然、若年層の利用率が高いが、幅広い世代での利用が増えている。
　キャッシュレス個別サービスの利用率では、「PayPay」（49％）が「楽天カード」（46％）を抜いて、1位に躍進。3位は「交通系ICカード」（37％）だった。また、「PayPay後払い」の利用率も前年の2％から6％への急伸が目立っていた。
　89％が物価高を実感している中、物価上昇局面で役に立つサービス（複数回答）は、「ポイントカード」（80％）、「クレジットカード」（77％）、「ポイントアプリ」（76％）が人気だった。一方で、折り込みチラシやレシートクーポンなど紙のサービスはキャッシュレス派、現金派ともに低い評価となっていた。

　▽関連記事
　3Dセキュアはカゴ落ち率約60％、ECサイトで不正被害が減らないワケ
　
　ECサイトに不可欠な「新オンライン決済」サービスとは？…EC決済総まとめ