オンラインストアと全国の店舗をシームレスにつなぐ

　新たなオンラインストアでは、ムラサキスポーツの50年にわたる歴史と経験と、全国で約150に上る実店舗の利点を活用して、サーフィン・スノーボード・スケートボードなどのアクションスポーツアイテムや、ファッション全般の品揃えを拡充し、アクションスポーツに関する情報の充実に注力していきたい考えだ。

　リニューアルのポイントは「Online Merges with Offline」（OMO）。オンラインストアと全国展開店舗をシームレスにつなぐことで、利用者の利便性を圧倒的に高めるとともに、購買を含めたあらゆる体験(USER EXPERIENCE;UX)をさらに深めていきたいとしている。

　具体的な展開例として、実店舗の在庫確認から店舗での商品取り置きをオンライン上で行えるようにする。また、オンラインで購入した商品の「店舗受け取り」が可能となる。

　サーフボードやスノーボードといった高額商品など、初心者にはハードルが高いアイテムでも、店舗での受け取り時に専門スタッフの説明を受けることができるため、オンライン購入の不安を取り除き、安心して購入できるうえ、送料が無料となるメリットも提供する。

　さらに、店頭で品切れしている商品でも、店舗スタッフがその場で接客用端末からオンライン注文ができるエンドレスアイルを全店舗で導入する。

さまざまな記念キャンペーンを展開

　その他、サービス面では店舗スタッフのスタイリング機能、ムラサキスポーツ契約選手のブログ機能、アクションスポーツアイテムを含め、アイテムページを並べて比較検討できる機能、サーフボードのカタログサイトや初心者には難しいサーフボードリッター計算機能など商品購入以外のコンテンツを充実させ、アクションスポーツの総合サイトをめざす。今秋にはさらに、新機能の追加を予定しているという。

　併せて、今回のグランドオープンを記念してさまざまなキャンペーンを展開する。23日～7月2日の期間中は全商品を送料無料とするほか、期間中に会員システム「ムラポ」に登録するとオンラインストアで使用できる1000円相当クーポンをプレゼントする。

　さらに、ムラサキスポーツ契約ライダーがセレクトした有名ブランドのサーフボード5本が当たる、誰でもエントリーできる抽選会も同期間に開催予定。詳しくはキャンペーンサイトから。

　■『キャンペーン』
　https://www.murasaki.jp/Page/Feature/FeaturePage010.aspx