2023.04.21 通販支援
サービスに魂を…テモナ、機能を拡充した『たまごリピート魂』を提供
サブスクリプションビジネス支援サービスを提供しているテモナ(株)は20日、2009年に販売を開始した「たまごカート(現たまごリピート)」のグロースサービスとして、『たまごリピート魂』を5月から順次、提供を開始すると発表した。

たまごリピート魂の3つの特徴
たまごリピート魂の3つの特徴
操作性・安心感・充実度の3つの特徴
たまごリピートの後継サービス「サブスクストア」の提供などに伴い、「たまごリピート」は必要最低限の保守的機能改善や法改正などによる機能改修に限定した機能開発としていた。しかし、いま一度原点に立ち返り、「たまごリピート」が大事にしていた「顧客コミュニケーション駆動開発」を取り戻し、サービスに魂を込めるという思いを込めて再出発することとした。
『たまごリピート魂』の3つの特徴は、「最新化された玄人機能(操作性)」「手厚いサポート体制(安心感)」「費用対効果の高いサービス設計(充実度)」だという。
「たまごリピート」の機能はそのまま残し、新たな機能を別領域で作成する。「たまごリピート」導入企業は、移行の手間を掛けることなく、同一アカウントで『たまごリピート魂』を利用でき、「たまごリピート」と『たまごリピート魂』のどちらでも自由に選択して利用することが可能だ。
『たまごリピート魂』は、5月から段階に分けて機能提供を開始し、10月までにすべて利用開始となる予定で進行中。その後は東京・福岡で毎月開催するユーザー会での機能実装検討会で計画策定後、順次アップデートを行うという。
開封率が高いSMS配信機能など開発
開発機能は、『たまごSMS』~メールよりも15倍~20倍開封率が高いと言われるSMS配信機能。カゴ落ち配信、一斉配信、カートSMS認証ログイン、ステップ配信に対応予定/『たまご新カートフォーム』~画面遷移数や入力のしやすさや見やすさを改善。カートデザインもカスタマイズ可能。/『たまごRPA』~標準的な運用の自動化、顧客毎に異なる複雑運用の自動化(個別オーダー)の2種類に対応。人手を介する運用作業の自動化を推進。
『たまご高速化』~注文検索をはじめ、各種データ出力や負荷が高くなっている機能のチューニングを実施。大容量データ、大量注文に耐えうる高速サーバーも事業規模に応じてカスタマイズ可能/『たまごAPI』~注文データ、顧客データの入出力を可能とするAPI機能を追加し外部システムとの連携が完全自動化。APIを利用した個別機能開発も可能に。
『商品組み合わせゴッドハンド(カスタマイズ)』~商品組み合わせ不可設定、割引設定、各レコメンド設定、特定商品購入時の表示設定(カート内、メール、店舗内通信欄)に対応。商品管理で煩雑化しやすい割引設定などに対応/『新マイアカウント』~既存の機能はそのまま残してマイアカウントのUI/UXを改善。デザインも顧客ごとにカスタマイズ可能――。
■『たまごリピート魂』
https://tamago.temonalab.com/
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