『rehello』はここしかない出会いへのワクワク感とブックオフブランドの安心感を提供

　リニューアルオープンした『rehello』は、ブックオフグループで貴金属やブランド品などの高額商品を扱うプレミアムサービス事業の「ハグオール」や、「BOOKOFF総合買取窓口」で買取をしたアイテムを中心に商品展開するプレミアムライン専門の新しいサイトとなる。

　サイトコンセプトは「時代を超えて多様な商品に出会える場所」。店舗との連携や商材の拡充による「ここにしかない商品との出会い」に溢れているワクワク感だけでなく、サイト利用者にはブックオフブランドの安心感を提供したい考えだ。

　『rehello』は、Re＋Hello の造語で、「リユース」「リサイクル」などを通じ、ユーザーにとって最も嬉しい「出会い」を体験してもらえるようにと命名。どうしても手に入れたかったもの、なかなか出会えないレアなもの、刻を重ねた味わいのヴィンテージもの、大切に受け継いでいきたいものなどの「1点もの」と出会えた瞬間の喜びを、分かりやすく表現したサイト名にした。

コレクティブな腕時計やスニーカーなどの商材を約7000点取り揃え

　サイトでは、バッグやアクセサリーなどのブランド商材、趣味性の高い腕時計やスニーカーといったコレクティブ商材など約7000点（2023年1月現在）を取り添えており、セールや新着情報などをすぐにチェックできるだけでなく、お気に入りのブランド名や注目しているカテゴリーなどで、簡単に商品を検索することができるようになっている。

　また、ブックオフオフグループ店舗（一部店舗）への取寄せや購入希望商品の確認、店舗での受取り、試着サービスの実施をはじめ、サイト経由でのリフォームやリペアなどの受注サービスなど、顧客体験の幅や奥行きを広げた。『rehello』は、「豊富な品揃え」「適正な価格」「安心なサービス」を追求し、オフライン/オンラインのシームレスな体験をめざしている。

　■『rehello』
　https://rehello.jp/