2022.09.28 通販支援
HTMLメールの作成を簡素化、CRMツール「アクションリンク」に新機能
(株)アドブレイブは27日、運営販売する顧客中心CRMプラットフォーム「アクションリンク」に、ノーコードで誰でもHTMLメールを作成できる『HTMLメールエディター』機能をリリースしたと発表した。HTMLの知識がない担当者や、制作する時間がない忙しい担当者でも、簡単に効果的なHTMLメールを作成し、シナリオを自動化することが可能になる。

パワーポイントを操作する感覚でHTMLメールの作成が可能に
アドブレイブによると、EC通販のリピーターを増やすうえで、画像やデザインが入ったHTMLメールで、顧客1人ひとりにあわせた動的なメッセージ配信を行う取り組みは必須だ。半面、EC通販事業に携わる担当者がHTMLの知識を持っているケースが限られたり、HTMLメールの制作に十分な時間をかけられないことなどが課題となっている。
『HTMLメールエディター』を利用することで、HTMLメールを作る際に使い慣れたパワーポイントやWordPressを操作するような感覚で、必要なパーツをドラッグ&ドロップするだけで動的なコンテンツを差し込んだHTMLメールの制作が可能になる。
動的コンテンツをドラッグ&ドロップで配置が可能に
また、カゴ落ち商品や直近の閲覧商品、売れ筋ランキングや新着商品など、閲覧する顧客1人ひとりにあわせた動的なコンテンツも、ドラッグ&ドロップで配置するだけで簡単にメールのコンテンツとして差し込むことが可能となる。
「アクションリンク」は、散在するデータを顧客軸で統合することにより、「顧客像の把握」「施策実行」「結果検証」まで、LTVを最大化するためのPDCAを迅速に推進。盤石な顧客基盤の構築によって継続的な事業成長の実現をサポートする。
過去数千回のPDCAによってリピート売上への効果が証明された「鉄板シナリオ」をインストール済で、ボタン1つで実行可能なことや、「鉄板シナリオ」のチューニングはもちろん、複数条件を複雑に組み合わせたシナリオも自在。EC通販に特化したツール設計により、面倒な事前準備を全て自動化し、一般的なCRM運用工数の9割を削減できることなど、「アクションリンク」の導入メリットを挙げている。
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