コミュニケーションで欲しいアイテムとの出会いを創出

　CtoC-EC市場が拡大する中、「PayPayフリマ」は、キャッシュレス決済サービス「PayPay」アプリのトップ画面から簡単に利用できる「PayPayフリマ」ミニアプリを提供するなど、幅広いユーザーが個人間取引を楽しめるよう、他サービスとの連携を進めている。

　さらに、「PayPayフリマ」は昨年、ユーザー同士が自由にアイテムについて情報交換できる投稿機能を導入し、ユーザー間のアイテムの売買だけでなく、コミュニケーションによってアイテムとの出会いや発見を創出する「ソーシャルコマース」戦略を推進している。

　2013年にサービスを開始した「WEAR」は、アプリダウンロード数1600万を突破し、1200万件を超えるコーディネートが集まるファッションSNSだ。「WEAR」と「PayPayフリマ」が連携して展開する「ファッション特化型ソーシャルコマース」では、これまでの投稿・閲覧に加え、ファッションアイテムのユーザー同士の売り買いを「WEAR」上でできるようになる。

憧れのファッショニスタ着用アイテムに購入意思の明示も可能

　また、「WEAR」の「WANT（欲しい）」ボタンで、投稿者が持っているアイテムに出品をオファーでき、憧れのファッショニスタの着用アイテムなどに対して気軽に購入意思を示すこともできる。「WEAR」に出品されたアイテムは、「PayPayフリマ」にも同時出品できるため、幅広いユーザーとファッションアイテムの取引を通じて、ファッションの楽しみを分かち合うことができる。

　Yahoo! JAPANとZOZOはこれまでも、「PayPayフリマ」と「ZOZOTOWN」の出品連携など、ユーザーのファッションサイクルの促進を図ってきた。「PayPayフリマ」は今後も、連携するサービスを拡大しながら、新たな商品との出会いやユーザー同士の情報交換、より便利でお得に売り買いができる環境づくりをめざしたいとしている。