個人間EC向けに「e発送サービス」を提供

　日本郵便は、ECサイトと連携して、個人間EC（CtoC-EC）向けに、EC利用者が出品から配送までを簡単・便利にするサービス「e発送サービス」を、2017年6月から提供し、サービスの向上に努めてきた。

　近年、EC市場の拡大により、EC事業者が商品を購入したユーザーに商品を発送するだけでなく、購入した商品の返品、レンタルした商品の回収など、消費者であるユーザー自身が、荷物を簡単に発送できる配送サービスが求められている。

指定サイトへの情報入力だけで郵便局やコンビニで送り状発行が可能に

　こうしたことから、「e発送サービス」の仕組みを活用し、返品・回収物流向けのサービスとして『e発送サービス 宛先ご指定便』の提供を開始する。このサービスでは、指定のWEBサイトに必要な情報を入力するだけで、郵便局やコンビニで簡単に送り状を発行することが可能となる。

　利用方法は、EC事業者が返品・返送先などを『e発送サービス 宛先ご指定便』に登録（EC サイトごとにWEBサイトを提供）⇒EC事業者がサイトやアプリなどで利用するためのURLを送付⇒URLの遷移先で発送情報を入力⇒発送用二次元バーコードをスマホなどに表示⇒郵便局またはコンビニで、発送用二次元バーコードを使って送り状を印刷して、荷物を発送⇒EC事業者が指定した宛先に荷物を配達――。