集合住宅エントランスのオートロックが宅配効率化の課題に

　コロナ禍の拡大などに伴うECの普及を受け、宅配荷物の取扱量が急増するとともに、宅配ボックスの利用や非対面・非接触での受け取り需要が高まっている。同時に、再配達件数の増加や配達員の不足、配送車両からのCO2排出量増加などが社会問題となっている。

　こうした環境下、マンションなどの集合住宅では、居住者の在・不在にかかわらず、各戸の前の宅配ロッカーや置き配で対応するニーズが拡大してきており、エントランスのオートロックが宅配業者の効率的な配達の課題となっている。

インターホン対応なしに宅配ボックスサービスを連携

　両社は業務提携で、多様な事業者のオペレーションに対応がとれ、居住者がよりセキュアに、非対面で荷物を受け取れるサービスを実現する。アイホンのオートロック機能とPacPortのクラウドベース宅配ボックスサービスを連携させることで、居住者がインターホンで対応しなくても、宅配員が荷物ごとに振られた番号などを利用して、オートロックの解錠操作を行い、各住戸に荷物を届けることを可能にした。

　すでに東京都内の新築マンションでのシステム採用が決まっており、両社は今後、利用できる物流事業者などへの拡大を図り、全国規模でのシステム普及に向け、共同で事業の展開を図っていく予定という。

　アイホンは、「インターホンを中心としたコミュニケーションとセキュリティのシステムメーカー」で、戸建てや集合住宅向けのインターホンシステムのほか、病院のナースコールシステム、業務市場向けのインターホンシステムの製造、販売を手がけている。PacPortは、先端 IT技術で宅配業界の人手不足や再配達問題の緩和に取り組むベンチャー企業。戸建てや集合住宅のほか、シェアオフィスや小売業にもスマート宅配ソリューションを提供している。