ネットで家電の状況を確認し、長期使用をサポート

　『Panasonic Care』は、IoT対応家電の1台1台にあわせたメンテナンスサービスだ。使用状況に応じて手入れのタイミングを通知するとともに、お手入れ部品や消耗品を届け、快適に使ってもらえるようにサポート。さらに、修理保証付きのプランでは、メーカー保証の1年を超えた場合でも、購入から最大で5年間、万が一の故障の際には追加料金なしで修理対応を行う。

　「メンテナンスやフィルター交換の時期が分からない」「運転時のエアコンのにおいが気になってきた」「急な故障で大きな出費が」――。こんな経験はありませんか。『Panasonic Care』なら、こうした事態が起きても大丈夫。インターネットを通じて対象家電の状況を確認し、普段使っている家電を快適に、より安心して長期使用できるサポートを強化する。

専用のスマホアプリからネット接続

　サービスの加入は、製品購入後、パナソニックの公式ショッピングサイト「Panasonic Store Plus（パナソニックストア プラス）」から申し込める。申込にはCLUB Panasonicへの会員登録と、製品のインターネット接続が必要。併せて、インターネット接続には、専用のスマートフォンアプリが必要となる。

　加入申込開始日は10月1日。製品購入後30日以内、および製品を個人で使用される場合に限る。プラン名は、「お知らせメンテナンスプラン」と「保証対応付メンテナンスプラン」。サービス料（税込）と対象機種は、「エアコン」が7000円と1万円、2021年発売LX、Xシリーズ、「洗濯機」が6000円と1万5000円、2021年発売NA-LX129A、LX127A。

　■『Panasonic Care』
　https://ec-plus.panasonic.jp/store/page/pcare/