パーソナルスタイリスト・橋本ワコさんがライブ配信を担当

非接触型の接客ニーズが高まるなか、昨年8月に行ったアクセサリーでの企画が好評だったことを受け、再度のトライアルとなった。（一社）日本スポーツビューティ協会の代表理事を務め、ファッションやメイクなどを提案するパーソナルスタイリスト・橋本ワコさんがライブ配信を担当。この時期の悩みに対応するため、崩れにくい夏肌づくりからマスク映えするアイメイクまで、すぐ試せるテクニックを「デパコス」ならではの魅力とともに、トータルで紹介する。

「接客型ライブコマース」は、複数の視聴者を対象に配信者が商品を紹介し、接客を希望する視聴者が「ライブ相談」ボタンを押すと、配信者と画面越しに顔を合わせて言葉を交わすことができる。一対一のやり取りは音声のみが全員に共有されるが、接客を受けている人の顔は他の視聴者には見えない。また、配信中にチャットのコメントにも配信者が答えるため、ほかの人のやり取りを視聴することで、自身も接客を受けているような体験ができる。

「詳細を見る」ボタンを押すとECサイトに誘導

ライブ配信中にリアルタイムで画面に表示される商品画像の「詳細を見る」ボタンを押すと、ECサイト「小田急百貨店オンラインショッピング」に誘導する仕組みとなっており、スムーズで快適に買い物が楽しめる。



橋本さんによる「接客型ライブコマース」は29日20時～21時30分で、事前の申し込みは不要。前半（20時～20時45分）は「汗＆マスクに強い！ベースメイク講座」、後半（20時45分～21時30分）は「大人こそラクして楽しむアイメイク講座」を予定している。紹介するブランドは10ブランド（アディクション、RMK、MiMC、カバーマーク、クレ・ド・ポー ボーテ、スック、THREE、セフィーヌ、ベアミネラル、ミキモト コスメティックス）。

視聴者特典として、全員に小田急コスメオンラインで１会計6000円（税込）以上注文の際に使える特別クーポン（500円分）をプレゼントする。利用期間は29日～6月24日。

■『接客型ライブコマース』
https://lv.torutte.jp/live/Vzl7LRr9