2021.04.21 通販支援
自走配送ロボ「RICE」がビル内で配送、セブン11が屋内配送の実証実験
（株）セブン‐イレブン・ジャパンとアスラテック（株）、ソフトバンク（株）は20日、ソフトバンクの本社が入る「東京ポートシティ竹芝オフィスタワー」（東京都港区）で、自律走行型配送ロボット「RICE（ライス）」を使用してセブン‐イレブンの商品を屋内で配送する実証実験を、21日から本格的に開始すると発表した。
スマホから注文した商品をコンビニから配送ロボ・RICEが配送
3社は1月18日から、同じフロアに配送する実証実験を行ってきた。ソフトバンクの社員が、スマホで注文して指定場所で受け取れるサービス「セブン‐イレブンネットコンビニ」で注文した商品を、東京ポートシティ竹芝オフィスタワー内のセブン‐イレブン店舗から、「RICE」を使って同じ階の指定された場所まで運び届ける実験だ。
6月30日までを予定する今回の実証実験では、「RICE」とエレベーターを連携させて、違うフロアへ配送する。セブン‐イレブン店舗のスタッフが「RICE」に商品を載せ、配送先を選択すると、「RICE」がエレベーターに乗って指定されたフロアへ移動する――。
三菱電機・東急不動産も協力
指定された配送先に到着すると、注文者のスマホに暗証番号が通知され、「RICE」に暗証番号を入力することで商品を取り出すことができる。配送可能な商品は約550点。実証実験には、三菱電機（株）と東急不動産（株）も協力する。
「ネットコンビニ」の提供と店舗におけるオペレーションを担うセブン‐イレブンは、さらに便利なサービスをユーザーに提供するために、実証実験を通して商品のさまざまな配送方法の可能性を検討し、ラストワンマイルの取り組みを推進する。「RICE」を提供するアスラテックは、多様な業種や施設での導入に向け、「RICE」のユースケースづくりに取り組む。
また、ソフトバンクは東急不動産とともに、竹芝エリアにおいて最先端のテクノロジーを街全体で活用するスマートシティのモデルケースの構築に取り組んでおり、その一環として今回の実証実験に参画。三菱電機は、エレベーターを活用したロボットのフロア間移動を実現するIoTプラットフォーム「Ville-feuille（ヴィルフィーユ）」を提供する。
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