2021.03.16 通販会社
ドライブスルーで受取りも…10Xと薬王堂、DgSのDX推進プロジェクト開始
（株）薬王堂と、チェーンストアECの垂直立ち上げプラットフォーム「Stailer」を展開する（株）10Xは15日、共同で『ドラッグストアDX推進プロジェクト』を開始すると発表した。第一弾として、薬王堂の商品をスマートフォンから注文し、店頭か店舗駐車場で車上受取（ドライブスルー受取）できるアプリ「P!ck and（ピックアンド）」の提供を開始する。
薬王堂で初のネット注文が可能に
これにより、薬王堂では初となるネットでの商品注文が可能になる。ユーザーは「P!ck and」アプリで商品を注文し、「車上受取」か「レジ受取」を選んだ後、店舗に来店すると用意された商品をすぐ受け取ることができる。「車上受取」を選択した場合、店舗の駐車場に駐車後、スタッフが車まで商品を届けてくれる。
薬王堂は、東北6県で小商圏バラエティ型コンビニエンス・ドラッグストア「薬王堂」321店舗を展開。2020年12月から自費による非接触のPCR検査サービスを開始するなど、ドラッグストアを起点に地域生活の利便性を図るため、さまざまな取り組みを進めている。
岩手県で先行開始
注文から購入まで非接触で完了するサービスは、3月から薬王堂の本社がある岩手県矢巾町の岩手矢巾町店をはじめ、県内の盛岡向中野店、紫波日詰店、滝沢室小路店で開始し、年内にも全店舗の展開をめざす。
今回、薬王堂は10Xが提供するStailerに新たに追加された「店舗スタッフ向けアプリ」を初導入する。スタッフが普段から使い慣れているスマホで、「P!ck and」から注文が入った商品のピッキング・パッキング、ユーザーの来店管理や商品の受け渡し、在庫・商品情報の即時管理を行うことができる。
「P!ck and」を年内に全店舗展開へ
ユーザーは、医薬品だけでなく、食品や日用雑貨など生活に必要な商品をまとめて購入することができる。受け取りは最短2時間後から。当日16時までの注文で21時まで可能で、1注文につき220円（税込）のサービス利用料がかかる。
10Xは、コロナ禍で需要が高まるスーパーやドラッグストアなど、日用品購入のデジタル化が今後の日本に最重要な社会インフラと捉え、20年5月から「Stailer」の提供を開始。6月には（株）イトーヨーカ堂と共同で、業界初となるネットスーパーアプリの本格運用を開始するなど、小売業各社との提携を進めている。
薬王堂によると、人口減少などでコンビニやスーパーの撤退が進むことが予想される課題先進地域で、10Xとの協業による『ドラッグストアDX推進プロジェクト』はモデルケース作り。今後は取り組みの一貫として、年内の「P!ck and」全店舗展開とともに、ユーザーの自宅までのラストワンマイル配送や、事業所での受取なども検討していく考えだ。
■「P!ck and」ダウンロード
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