2020.11.19 ECモール
メルカリ「らくらくメルカリ便」、ヤマトのEAZY利用可能に…置き配対応
ヤマト運輸（株）は、自社のEC向け新配送商品「EAZY」を、（株）メルカリの配送サービス「らくらくメルカリ便」で19日13時発送分から提供を開始する。個人間取引にもさらなる受け取りの利便性をと、フリマなどへの「EAZY」導入は初めてとなる。
ZOZOやLOHACOに続き提供開始
新型コロナウイルス感染拡大の影響で、ECサイトで商品を購入するユーザーが増える中、受け取りニーズは一層多様化している。ヤマトグループは6月に、EC利用者の受け取りニーズに徹底的に応えることをめざしたEC向け新配送商品「EAZY」の提供を開始した。現在は（株）ZOZOの「ZOZOTOWN」や、アスクル（株）の「LOHACO」などで導入している。
ヤマト運輸はメルカリと連携してこれまで、フリマアプリ「メルカリ」で、「らくらくメルカリ便」の配送サービスを提供してきた。今回、メルカリが「EAZY」を導入することで、「らくらくメルカリ便」で発送した商品は、購入者が自身の都合に合わせて、置き配を含めた多様な方法での受け取りが可能となる。
玄関・物置・車庫など置き配指定が可能
19日13時以降、出品者が「らくらくメルカリ便」で発送すると、購入者は「対面」での受け取りに加え、「玄関ドア前」「自宅宅配BOX」「ガスメーターBOX」「物置」「車庫」「自転車のかご」「建物内受付/管理人預け」など、希望する場所での受け取りができる。受け取り場所は、商品発送後にヤマト運輸から購入者に送付されるメール内URLで指定、変更できる。また、受け取り方法は、配達の直前まで何度でも変更できる。
置き配完了時は写真付きで完了メール
サービス利用の流れは、「メルカリ」で商品を購入／出品者が「らくらくメルカリ便」で商品を発送／]購入者にお届け予定eメールが届く／メールに記載のあるURLにアクセスし、受け取り場所を選択／商品が配達されると、購入者にリアルタイムで配達完了メールが通知――。「置き配」の場合は、配達完了通知が商品の撮像データとともに購入者のメールアドレスにリアルタイムに配信されるため、安心して受け取りが可能だ。
ヤマト運輸は、今後も多くのEC事業者に「EAZY」の導入を積極的に提案していくとともに、多様化する利用者の受け取りニーズに対応するため機能拡充を図っていく考えを示した上、EAZYに限らずECの利便性を徹底的に追求した新たなサービスの検討を進め、ECに関わる全ての人々に価値を提供し続けるECエコシステムの構築を進めていくとしている。
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