2020.07.31 通販会社
「SHISEIDO」初のブランド旗艦店を銀座にグランドオープン…バーチャルストアも
（株）資生堂は31日、世界88の国と地域で展開している「SHISEIDO」の初のブランド旗艦店『SHISEIDO GLOBAL FLAGSHIP STORE』を、創業の地・銀座にグランドオープンする。テクノロジーとヒューマンタッチを融合させた美の最新施設、新たな時代と未来を見据えた「バーチャルストア」も同時オープンとなる。
日本初導入の最先端体験も提供
『SHISEIDO GLOBAL FLAGSHIP STORE』は、銀座を訪れる国内外の顧客に対し、ブランドの世界観を発信し、最新のテクノロジーとヒューマンタッチを融合させた美の体験を提供する施設となる。多様化する美へのニーズやライフスタイルに対応し、五感を使って自由に楽しく化粧品を試せるデジタルテスター、ニーズに合わせた美容カウンセリング、日本初導入の先端メディテーション体験などを展開する。
同社の路面店としても世界最大規模
ビルの3フロアを使い、「SHISEIDO」が展開する路面店として世界最大規模の店舗面積となる。スキンケア、メイクアップほかブランドが展開する全商品に加え、店舗限定商品も販売する。店舗コンテンツは、1階が「美と遊ぶ」／五感と遊び心で、楽しみながら自分らしい美しさが見つかる。2階は「美をつくりだす」／一人ひとりの美しさを、プロフェッショナルの手で引き出す。地下1階は「美がめざめる」／日常と束の間のリセット、新たな美しさのチャージ。
新型コロナウイルス感染症の拡大を受け、「非接触型」購買ニーズが増している中、店舗の衛生管理を行うとともに、「非接触型」で実施する美容カウンセリングや、商品を自動で試せるオートテスターなど、新しい生活様式に合わせ、不安なく体験してもらえるコンテンツを導入。
EC「バーチャルストア」も同時開店
さらに、WEBサイト上で、まるで店舗に行ったかのような体験ができ、そのままブランドのECサイトで商品の購入ができる「バーチャルストア」も同時にオープンする。
VRで店内を回遊、動画もふんだん
商品をECサイト「SHISEIDO公式オンラインストア」で購入できるバーチャルストアは、VRで店内を回遊し、知りたいコンテンツにカーソルを合わせると、コンテンツの紹介動画を視聴できる。2階で体験できる美容レッスンのコンテンツでは、BCが季節の肌状態に合わせたアドバイスやメイクのテクニックを紹介する動画を見ながら、自宅で実践。動画で使用する商品が表示され、クリックするとECサイトに移動し、そのまま購入できる。
『SHISEIDO GLOBAL FLAGSHIP STORE』のデザインコンセプトはJapanese Digital Garden。ブランドがめざすALIVE with Beautyを体現した。各コンテンツの体験を通じ、利用客に「外面」と「内面」の生きいきとした美しさを提供。銀座から、日本の美「Japanese Beauty」を世界中に発信する。同社は、旗艦店ならではの体験を通じ、ブランドの認知と理解促進を図るとともに、美しく豊かに生きることをサポートするチャレンジを今後も続けていくとしている。
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