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2020.07.29 通販会社

イトーヨーカドーネットスーパー刷新、配達指定や配送料など改定

　（株）イトーヨーカ堂は29日17時から、「イトーヨーカドーネットスーパー」のWEBサイトなどの仕組みを大幅にリニューアルして、新たに運用を開始する。配達日を7日先まで選択可能にするなど、サービスを全面的に刷新する。




配達日を7日先まで指定可能に


　消費者の買い物スタイルが大きく変化し、共働き世帯の増加や買い物に行く頻度を抑える動きがみられる中、インターネットで簡単に商品を注文できて自宅に届けてもらえるネットスーパーは、すでに「新たなライフライン」との認識からだ。




　今回のリニューアルでは、消費者に安心して便利に買い物をしてもらえるように、配達指定日を注文日から7日先まで選択出来るようにしたり、画面上に常駐する「カート」の表示を変更し、中身がいつでも分かる仕様にするなど、さまざまな点を見直した。


配送料はダイナミックプライシング


また、配送料の設定には「ダイナミックプライシング（変動制）」の考え方を導入し、配達の平準化を図ることで、より使いやすい便利なサービスをめざす。

　実施店舗は116店舗。全店で、配達便を選んでから商品を選ぶ仕様に変更するほか、首都圏中心の59店舗では、配達日が従来の2日後から7日後まで選択可能になり、配送料を変動制として配達運営の平準化を図る。



「いつものセット購入」追加、店舗受取も拡充


　また新たな機能として、過去の注文履歴をもとに購入頻度の高い商品を自動登録。「いつものセットを購入」を選択すると一度に商品がカートに投入されるのをはじめ、配達エリアにとらわれず、店舗受け取りがどの店舗でも選択可能になる。

　「まとめ買いのためには献立を考えてから」という人が多いが、「献立を考える」ことの家事軽減のニーズから、6月に導入したアプリでは献立メニューの材料をまとめて買える機能も搭載。リニューアルでは、最初に配達便が選べることで安心して買い物ができるようになり、さらに1週間後の配達便が選べるようになることで、計画的な買い物が可能になるとしている。

　リニューアルに伴い、28日16時～29日17時の間は注文ができない。また、29日は配達を休止する。






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